Bug mise à jour sims 4

Bonjour,
J’ai récemment fait la mise à jours des sims 4 mais depuis il me demande dans origin pour pouvoir le récupèrer le code d’activation mais quand je le rentre il me dit qu’il est déjà utilisé
Je suis sur mon compte origin
Je veux pas perdre tout mes extension que j’ai acheter sur origin que dois je faire ?
Merci