Suite achat nouvel IPHONE, erreur OxE800000A

JO -  
HelpiOS Messages postés 8466 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
...j'ai HT un nouvel IPHONE, or ITUNES ne le reconnait pas pour y faire la restauration du précèdent ??? cela me marque : ERREUR OxE800000A ??? je suis bienembêtée car ne peux rien récupérer, pourtant ma sauvegarde est bien faite !!
Merçi de bien vouloir prêter attention à mon appel.

1 réponse

  1. HelpiOS Messages postés 8466 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 949
     
    Bonjour,

    Tentez ces manipulations :

    - Mettre à jour iTunes;
    - Changer de port USB;
    - Mettre à jour votre ordinateur.
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