Manque fichier hpzlnt09.dll
mysterchar
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billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
billmaxime Messages postés 50526 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir à Tous
Je travaille avec windows XP et depuis trois jours je n'arrive plus à utiliser mon imprimante HP deskjet5150.Ce n'est pas la première fois que cela arrive Jusque là j' avais réussi à me dépanner Mais cette fois je ne trouve pas la solution . J'ai désinstallé l'imprimante J'ai mis le CD dans le lecteur , toujours pas de résultat . Sur le bureau je trouve marqué (Le fichier' hpzlnt09.dll de (inconnu)est nécessaire
Entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur ok
Copiez les fichiers à partir d'une adresse qui est
c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\hpdeskjet_510039
A partir de là je n'ai aucun résultat
Je trouve aussi : créez une association en utilisant l'application option des dossiers dans le panneau de configuration
Le service spouleur d'impression ne fonctionne pas
Pour la dernière question je sèche
Si vous voulez bien m'aider cela me rendrait service et me ferait plaisir
N'employer pas des termes trop savants , j'ai un niveau assez moyen en informatique
cordialement Merci pour vos réponses
Je travaille avec windows XP et depuis trois jours je n'arrive plus à utiliser mon imprimante HP deskjet5150.Ce n'est pas la première fois que cela arrive Jusque là j' avais réussi à me dépanner Mais cette fois je ne trouve pas la solution . J'ai désinstallé l'imprimante J'ai mis le CD dans le lecteur , toujours pas de résultat . Sur le bureau je trouve marqué (Le fichier' hpzlnt09.dll de (inconnu)est nécessaire
Entrez le chemin d'accès au fichier puis cliquez sur ok
Copiez les fichiers à partir d'une adresse qui est
c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\hpdeskjet_510039
A partir de là je n'ai aucun résultat
Je trouve aussi : créez une association en utilisant l'application option des dossiers dans le panneau de configuration
Le service spouleur d'impression ne fonctionne pas
Pour la dernière question je sèche
Si vous voulez bien m'aider cela me rendrait service et me ferait plaisir
N'employer pas des termes trop savants , j'ai un niveau assez moyen en informatique
cordialement Merci pour vos réponses
5 réponses
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salut
désinstalle ton imprimante proprement avec RevoUninstaller
le lien >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
le tuto pour t'aider >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/
ensuite, tu télécharges les pilotes de ton imprimante sur le site HP
le lien >> https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Deskjet-5100-Printer-series/304430/model/304432
PS: tu choisis ta version de Windows avant le téléchargement
@+
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Bonjour Billmaxime
J'ai peut-être été un peu long pour répondre mais j'ai essayé d'avancer tout seul et voilà ce que j'ai trouvé . Quand le logiciel Revo Uninstaller 2.0.5 est ouvert il y a toute une liste de dossiers mais pas de traces de mon imprimante HP deskjet 5150 ,il y a HP photo and imaging et HP print screen utulity
Pour trouver l'imprimante je dois faire (Panneau de configuration) (imprimante et télecopieur)là je trouve HP deskjet 5150 en faisant un clic droit j'ai une ligne ou il y a marqué (Supprimer) est-ce que je dois la supprimer ici -
salut
prend le temps de lire l'entièreté du message avant d'agir
il y a toute une liste de dossiers mais pas de traces de mon imprimante HP deskjet 5150 ,il y a HP photo and imaging et HP print screen utulity
c'est normal de ne pas voir le modèle de l'imprimante
j'ai 1 HP PSC 1315 et c'est pareil que pour toi, je ne vois pas le modèle dans RevoUnionstaller
j'ai fait 1 capture d'écran (juste les programmes HP) dans RevoUnionstaller (clique sur l'image)
ensuite, je désinstalle les autres
PS: lors de la désinstallation d'1 des programmes, si RevoUnionstaller te demande de redémarrer le pc, clique sur non, car tu ne pourras pas faire le scan de recherche des éléments restants (en cliquant sur scan)
Pour trouver l'imprimante je dois faire (Panneau de configuration) (imprimante et télecopieur)là je trouve HP deskjet 5150 en faisant un clic droit j'ai une ligne ou il y a marqué (Supprimer) est-ce que je dois la supprimer ici
non, car ça va supprimer le périphérique mais pas les logiciels "attenant"
si tu as des questions...
@+
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Bonjour billmaxime
Excuses moi mais je vais abandonner Je ne me sent pas assez sure de moi J'ai peur de faire des bêtises que je ne pourrai pas rectifier ensuite
Je te remercie pour le temps que tu as bien voulu me consacrer
Cordialement -
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re
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@+
