Adresse IP invalite

Bonsoir,
j'ai offert à ma petite fille un pc 2/1 Lenovo que j'ai configuré sans problème
Ma petite fille a voulu se connecter au wifi familial et elle reçoit le message suivant :
adresse IP invalide ( il tourne sous windows 10)
merci si vous pouvez m'aider.

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Touche Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Va dans cartes réseau
    Donne le no. d'identification de matériel du wireless
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    C'est quoi le no. du modèle exact du Lenovo ?
    Regarde sur l'étiquette sous le portable.

    Windows est en 32 ou 64 bits ?