Annulation du logiciel Mcafee et fraude

Bonjour, l'année passée j'ai annulée en ligne mon désabonnement de McAfee il m'avait chargé des frais et je vois cette année que mon annulation n'a pas fonctionné et en plus je n'ai jamais eu cet antivirus (logiciel) j'ai vu que j'en ai un sur mon ordinateur de toute façon il m'ont pris 200.00 dollars quoi faire urgent svp