Connexion ordi portable à imprimante impossible

Résolu
Llava2 Messages postés 17 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'essaie vainement d'établir la connexion entre mon ordinateur Asus vivobook17 et mon imprimante Epson xp442.
Je suis connectée en wifi, dans les paramètres de l'ordi mon imprimante est reconnue mais : ÉTAT INACTIF !!
J'ai utilisée les pilotes données par Epson qui m'assure que tout est OK.
Qu'ai-je oublié ????
Si quelqu'un a une solution elle sera la bienvenue .....

14 réponses

  1. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    ÉTAT INACTIF !!

    c'est bien état inactif, ou hors connexion?

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Merci de vous intéresser à mon problème, J'ai inactif dans l'état de l'imprimante et également hors connexion
      0
  2. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    dans le panneau de configuration >> périphériques et imprimantes, regarde si elle cochée par défault

    si ce n'est pas le cas, clique droit sur le périphérique (l'imprimante) et choisi "définir comme imprimante par défault"

    exemple en image:


    @+
    0
  3. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    dans le panneau de configuration >> périphériques et imprimantes, regarde si elle cochée par défault

    si ce n'est pas le cas, clique droit sur le périphérique (l'imprimante) et choisi "définir comme imprimante par défault"

    exemple en image >> clique ici

    @+
    0
  4. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
     
    Oui ça je l'ai fait
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Merci de vous intéresser à mon problème, J'ai inactif dans l'état de l'imprimante et également hors connexion

    je viens de lire ce message, dit moi de quoi il en retourne

    merci

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Lorsque je met mon imprimante par défaut le dossier" enregistrer sous" s'ouvre mais pas d'impression en file d'attente
      0
  7. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    Par défaut, le dossier" enregistrer sous" s'ouvre mais pas d'impression en file d'attente

    tu essaies d'imprimer de puis ton pc?

    si tu fais 1 copie depuis l'imprimante, ça fonctionne?

    tu as mis l'adresse IP de ton imprimante pour qu'elle fonctionne en Wifi?

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      J'essaie depuis mon ordi portable oui . la copie ça marche !!!!
      0
    2. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      l'adresse IP ça se met où et comment ?
      0
    3. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      j'ai mis le code de ma box pour activer le wifi
      0
  8. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    j'ai mis le code de ma box pour activer le wifi

    tu dois avoir 1 adresse IP pour que ton imprimante fonctionne en Wifi

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Certainement mais je l'a trouve où cette adresse ?
      0
  9. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    tu as installé ton imprimante via le CD d'installation ou en téléchargeant les pilotes sur le site Epson?

    dans le CD/et ou dans les pilotes sur le site du constructeur, tu dois avoir Epson Event Manager

    tu l'exécutes entant qu'administrateur( clic droit)

    dans la page qui s'ouvre tu as 3 possibilités, choisi celle pour le mode de connexion

    dit moi ce que ça donne quand tu es dans cette page

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      J'ai télécharger les pilotes sur le site Epson. J'a, sur le bureau de mon ordi : Manuel Epson et Epson Portal. mais pas Event Manager...
      0
    2. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Je viens d'enregistrer mon imprimante avec Epson conect mais lorsque je demande l'impression c'est la fenêtre de l'ordi "enregistrer sous" qui s'ouvre ! c'est à devenir dingo ...
      0
    3. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Je ne peux pas non plus scanner. La fenêtre de mon imprimante me signale : Erreur communication, connectez l'ordinateur
      0
  10. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    J'ai trouvé Event Manager ! je sélectionne une action : rien ne se passe

    tu as bien 3 possibilités dans cette page?

    si oui, dit moi lesquelles

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Numériser vers ordinateur (JPEG)
      " " (PDF)
      " " (e-mail)
      0
    2. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      J'ai passée la journée sur ce maudit problème. Je te remercie beaucoup pour ta patience et tes réponses, je reprendrais mes recherches demain matin en suivant tes conseils. Je te tiens informé . Bonne soirée
      0
  11. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    c'est pas ça

    dans cette page, choisi l'OS de ton pc (32 ou 64 bits) et dans "utilitaire reseau" télécharge " EpsonNet config"

    exécute le en tant q'administrateur (clic droit) et dit moi ce qui s'affiche ((les options etc...)

    @+
    0
  12. billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    re

    ok

    @+
    0
    1. Llava2 Messages postés 17 Statut Membre
       
      Bonjour billmaxime,
      J'ai tout retéléchargé en utilisant le support d'installation Epson.
      OUF ! tout marche à présent.
      Bonne journée
      0