Connexion ordi portable à imprimante impossible

Résolu
Bonjour,
J'essaie vainement d'établir la connexion entre mon ordinateur Asus vivobook17 et mon imprimante Epson xp442.
Je suis connectée en wifi, dans les paramètres de l'ordi mon imprimante est reconnue mais : ÉTAT INACTIF !!
J'ai utilisée les pilotes données par Epson qui m'assure que tout est OK.
Qu'ai-je oublié ????
Si quelqu'un a une solution elle sera la bienvenue .....

14 réponses

Résumé de la discussion

La problématique porte sur la connexion sans fil entre un Asus Vivobook 17 et une imprimante Epson XP442, l’imprimante affichant ÉTAT INACTIF ou Hors connexion malgré le wifi. La meilleure solution indiquée consiste à retélécharger et réinstaller les pilotes via le support Epson, ce qui a permis à un utilisateur de faire fonctionner l’imprimante. D'autres échanges évoquent la vérification du statut, et l'emploi d'une adresse IP et de paramètres réseau, notamment en définissant l’imprimante par défaut ou en attribuant une IP pour le wifi. Enfin, l’adresse IP de l’imprimante et sa configuration réseau sont fréquemment évoquées comme éléments essentiels pour basculer l’imprimante en mode connecté et résoudre l’inactivité sur le réseau local.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. salut

    ÉTAT INACTIF !!

    c'est bien état inactif, ou hors connexion?

    @+
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    1. Merci de vous intéresser à mon problème, J'ai inactif dans l'état de l'imprimante et également hors connexion
      0
  2. re

    dans le panneau de configuration >> périphériques et imprimantes, regarde si elle cochée par défault

    si ce n'est pas le cas, clique droit sur le périphérique (l'imprimante) et choisi "définir comme imprimante par défault"

    exemple en image:


    @+
    0
    1. re

      dans le panneau de configuration >> périphériques et imprimantes, regarde si elle cochée par défault

      si ce n'est pas le cas, clique droit sur le périphérique (l'imprimante) et choisi "définir comme imprimante par défault"

      exemple en image >> clique ici

      @+
      0
      1. re

        Merci de vous intéresser à mon problème, J'ai inactif dans l'état de l'imprimante et également hors connexion

        je viens de lire ce message, dit moi de quoi il en retourne

        merci

        @+
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        1. Lorsque je met mon imprimante par défaut le dossier" enregistrer sous" s'ouvre mais pas d'impression en file d'attente
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      2. re

        Par défaut, le dossier" enregistrer sous" s'ouvre mais pas d'impression en file d'attente

        tu essaies d'imprimer de puis ton pc?

        si tu fais 1 copie depuis l'imprimante, ça fonctionne?

        tu as mis l'adresse IP de ton imprimante pour qu'elle fonctionne en Wifi?

        @+
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        1. J'essaie depuis mon ordi portable oui . la copie ça marche !!!!
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        2. l'adresse IP ça se met où et comment ?
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        3. j'ai mis le code de ma box pour activer le wifi
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      3. re

        j'ai mis le code de ma box pour activer le wifi

        tu dois avoir 1 adresse IP pour que ton imprimante fonctionne en Wifi

        @+
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        1. Certainement mais je l'a trouve où cette adresse ?
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      4. re

        tu as installé ton imprimante via le CD d'installation ou en téléchargeant les pilotes sur le site Epson?

        dans le CD/et ou dans les pilotes sur le site du constructeur, tu dois avoir Epson Event Manager

        tu l'exécutes entant qu'administrateur( clic droit)

        dans la page qui s'ouvre tu as 3 possibilités, choisi celle pour le mode de connexion

        dit moi ce que ça donne quand tu es dans cette page

        @+
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        1. J'ai télécharger les pilotes sur le site Epson. J'a, sur le bureau de mon ordi : Manuel Epson et Epson Portal. mais pas Event Manager...
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        2. Je viens d'enregistrer mon imprimante avec Epson conect mais lorsque je demande l'impression c'est la fenêtre de l'ordi "enregistrer sous" qui s'ouvre ! c'est à devenir dingo ...
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        3. Je ne peux pas non plus scanner. La fenêtre de mon imprimante me signale : Erreur communication, connectez l'ordinateur
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      5. re

        J'ai trouvé Event Manager ! je sélectionne une action : rien ne se passe

        tu as bien 3 possibilités dans cette page?

        si oui, dit moi lesquelles

        @+
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        1. Numériser vers ordinateur (JPEG)
          " " (PDF)
          " " (e-mail)
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        2. J'ai passée la journée sur ce maudit problème. Je te remercie beaucoup pour ta patience et tes réponses, je reprendrais mes recherches demain matin en suivant tes conseils. Je te tiens informé . Bonne soirée
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      6. re

        c'est pas ça

        dans cette page, choisi l'OS de ton pc (32 ou 64 bits) et dans "utilitaire reseau" télécharge " EpsonNet config"

        exécute le en tant q'administrateur (clic droit) et dit moi ce qui s'affiche ((les options etc...)

        @+
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        1. re

          ok

          @+
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          1. Bonjour billmaxime,
            J'ai tout retéléchargé en utilisant le support d'installation Epson.
            OUF ! tout marche à présent.
            Bonne journée
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