Besoin d'aide svp PC ralentit
emilie77520
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monk521 Messages postés 1563 Statut Membre -
monk521 Messages postés 1563 Statut Membre -
Bonjour, cela fait quelques semaines que le PC de ma mère est ralentit. Je lui ai donc installer Ccleaner et Malwarbytes, j'ai effectuer un nettoyage, j'ai fait aussi un scan avec Avast. Mais rien n'a changer.
Son ordi est un HP il a un peu plus de 6 mois. On ne comprend pas pourquoi il est autant ralentit que ce soit pour ouvrir des pages internet ou pour ouvrir un simple dossier (parfois même sur les pages internet cela met "connexion impossible").
Si quelqu'un peut nous aiguiller, merci d'avance.
PC HP
Windows 10
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Son ordi est un HP il a un peu plus de 6 mois. On ne comprend pas pourquoi il est autant ralentit que ce soit pour ouvrir des pages internet ou pour ouvrir un simple dossier (parfois même sur les pages internet cela met "connexion impossible").
Si quelqu'un peut nous aiguiller, merci d'avance.
PC HP
Windows 10
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2 réponses
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Salut,
Vous avez essayé d'ouvrir le gestionnaire des tâches pour savoir si il y a un logiciel qui utilise trop le processeur ? -
Bonjour,
Peut-être que vous avez installé plusieurs antivirus sur le PC, un seul suffit au risque de créer des conflits. En tout cas, tester le PC sans Avast.
