Iphone bloqué

M34 -  
HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, mon iPhone 6s est bloqué, il faut le débloquer par iTunes, je l'ai donc télécharger sur mon ordinateur. J'ai branché avec le chargeur mon téléphone à l'ordi mais l'ordi ne le capte pas, sachant que je ne peux rien faire avec mon téléphone ( puisque il est bloqué ) Que faire?

2 réponses

  1.
    HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 957
     
    Bonjour,

    Essayez les solutions indiquées sur cette page :

    https://support.apple.com/fr-fr/HT204095
    0
    1. M34
       
      Merci, j'ai déjà regarder cette page j'ai suivies les instructions mais mon ordinateur ne le capte pas donc je ne peux pas résoudre le problème avec cette technique merci quand même
      0
  2. HelpiOS Messages postés 8473 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 957
     
    Tentez de redémarrer "Apple Mobile Device" : Redémarrage du service Apple Mobile Device sous Windows.

    Si le problème persiste, désinstallez iTunes et ses composants et assurez-vous que tout se soit correctement supprimé. Toutes les manips sont détaillées ici : Suppression d’iTunes et des composants logiciels associés.

    Une fois terminé, réinstallez iTunes.
    0

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