Ma télé Samsung

Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle télévision Samsung UE49M5520. Mais chose bizarre elle l'écran devient subitement noir alors qu'on entend les voix continuer.
J'aimerais savoir si c'est un problème technique ou un programme de réglages.
PS: je l'ai acheté en France alors que je suis en Afrique plus précisément au Burkina Faso

1 réponse

  1. Bonjour,

    Dans les réglage de la télé il doit y'avoir une option " Valeur Usine" ou "réinitialiser", faite le.

    Si le problème persiste, amenez la en SAV

    Cdt
    0