Ma télé Samsung

Fermé

Hippolago - 23 oct. 2018 à 21:06
Soso_64 Messages postés 117 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 - 23 oct. 2018 à 21:20

Bonjour,
Je viens d'acquérir une nouvelle télévision Samsung UE49M5520. Mais chose bizarre elle l'écran devient subitement noir alors qu'on entend les voix continuer.
J'aimerais savoir si c'est un problème technique ou un programme de réglages.
PS: je l'ai acheté en France alors que je suis en Afrique plus précisément au Burkina Faso

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Soso_64 Messages postés 117 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 60
23 oct. 2018 à 21:20

Bonjour,

Dans les réglage de la télé il doit y'avoir une option " Valeur Usine" ou "réinitialiser", faite le.

Si le problème persiste, amenez la en SAV

Cdt

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