Blocage sur mes adresses hotmail

marihage -  
bemabe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Cela fait plusieurs jour que je ne peux accéder à mes adresses
J'ai fait beaucoup de demande à ce titre, depuis il me donne comme explication que j'ai fait trop de demande que dois je faire en plus je ne me souviens plus le mot de passe car il était en mémorisation j'ai beau me le tourner dans ma tête mais impossible d'accéder à mes adresses je voudrais retrouver mon compte de Microsoft comment dois je faire
Je viens juste de m'inscrire sous le pseudo de bemabe

5 réponses

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Bonjour,
Voir cette page.

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e.t Messages postés 5130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 220
 
Bonjour, si ton mdp était enregistré, tu dois le retrouver dans les paramètres avancés de ton navigateur !?

cdlt

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bemabe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de m'avoir répondu mais vous me demandez d'aller sur le navigateur, je ne suis pas trop informaticienne pouvez vous m'en dire plus quelles sont les manip que dois faire
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Tu vas sur la page indiquée et tu suis la procédure de récupération de compte Microsoft.
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bemabe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je suis allée sur mon navigateur quelle marche à suivre
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Tu as cliqué sur le mot en bleu de mon premier message ?
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bemabe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non je ne vois pas
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
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bemabe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui je voudrais un autre moyen pour accéder à mon compte, le fait de l'avoir fait plusieurs fois ben je suis toujours dans la m.....
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Contacte Microsoft voir cette page.
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bemabe Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci il faut que j'appelle est ce que çà marcher pour les autre qui ont eu les mêmes difficultés que moi
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 798
 
Appelle Microsoft peut importe les autres.
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