Office 365 et office 2016

Michmich04 -  
m@rina Messages postés 27723 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai besoin d'aide!!
J'ai un nouveau PC avec Word 365, la période d'essai étant arrivée au terme, j'ai acheté une licence office 2016. J'ai enregistré mon produit, mais quand je lance Word, c'est toujours Word 365.
Est ce normal?? Et ça me bloque pour installer un module complémentaire sous word, utile à mon fils dysgraphique. Du coup, Word et la licence ne nous servent à rien.

Merci d'avance pour votre aide!

1 réponse

  1.
    m@rina Messages postés 27723 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 567
     
    Bonjour

    Si la période d'essai est arrivée à terme, comment vois tu que c'est toujours 365 ?

    En tous les cas, si tu veux remplacer la version 365 par la version 2016, il faut supprimer 365.
    https://support.microsoft.com/fr-fr/office/d%c3%a9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

    m@rina
    0
    1. Michmich04
       
      Merci Marina pour ta réponse!
      Quand je lance Word j'ai toujours 365 qui apparaît...
      Si je supprime 365, je vais pouvoir réinstaller office 2016 et récupérer ma clé?
      Désolée si mes questions sont basiques, mais je n'y connais pas grand chose
      0
    2. m@rina Messages postés 27723 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 567
       
      Tu as acheté une version boîte ?
      Et tu n'as pas répondu à la question: comment sais-tu que c'est 365 qui se lance ? Parce que, 365 et 2016 c'est pratiquement la même chose.
      0
    3. Michmich04
       
      Je pense que c'est 365 qui se lance, puisque c'est ce qui s'affiche à l'écran.
      J'ai acheté une carte office 2016 avec une clé d'activation. Et j'ai installé le logiciel comme il m'était indiqué.
      0
    4. m@rina Messages postés 27723 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 567
       
      Clique sur l'onglet Fichier puis sur Compte. Et là, est ce que c'est écrit Office 365 ou Office 2016 ?
      0

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