IPhone 6 désactive

Nanou -
fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 20 oct. 2018 à 13:18

Bonjour, mon iPhone a été désactivé et je n’ai pas sauvegardé depuis 1 moment et le problème est qu’il ne réagit plus à la charge comment faire? Merci

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fred.ml Messages postés 18074 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 5 118

Bonjour Nanou, si votre iPhone ne réagit plus lorsque vous branchez le câble de charge ( sur le chargeur et pas sur l'ordinateur) il est possible que le câble soit défectueux, voyez pour tester avec un autre câble USB et de préférence un câble d'origine Apple ou certifier Apple.
Si votre iPhone fonctionne avec un autre câble et comme celui-ci affiche Désactiver, il faudra le restaurer avec iTunes d'un ordinateur et en plaçant l'iPhone en mode Récupération.
Suivant l'iPhone l'activation du mode de Récupération diffère, voici un lien Apple qui devrait vous aider.
https://support.apple.com/fr-fr/HT204306#recovery

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