word ne s'ouvre plus !! Fermé

Question

Bonjour,
Pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème, Word ne s'ouvre plus mais à la place j'ai une proposition de Wordpad !! j'ai essayé d'y remédier mais rien n'y fait. J'avais installé une clé Open Office en 2016 que j'avais acheté dans une grande surface, y a t-il un délai d'utilisation ? Merci pour votre aide.

Raymond PENTIER · Answer

La clé Open Office, c'est pour Writer ; pas pour Word !

lilas19100 · Answer

PARDON je me suis trompée !! je parlais  d' Office 365 famille et etudiant 2016 précisément. Merci

m@rina · Answer

Bonsoir,

Une licence boîte n'a pas de limite d'utilisation.
Par contre, tu parles de 365 puis de 2016. Ce n'est pas tout à fait pareil. 365 c'est une version par abonnement, et là effectivement il y a une durée : en général un an renouvelable.
Donc as-tu une licence 365 ou une licence boîte ?
A priori, si c'est acheté dans une grande surface, je penserais qu'il s'agit bien d'une version boîte.

Quand tu dis "j'ai essayé d'y remédier mais rien n'y fait"... t'as essayé quoi ? 
Est-ce que tu as essayé de réassocier les documents docx au logiciel Word par exemple ?
Et quand tu dis que Word ne s'ouvre plus, comment essaies-tu ? En cliquant sur le l'icône Word ou bien en double-cliquant sur un fichier ?

m@rina

Lilas · Answer

Pb résolu merci pour l aide

Word ne s'ouvre plus !!

4 réponses