Word ne s'ouvre plus !!

lilas19100 Messages postés 2 Statut Membre -  
Raymond PENTIER Messages postés 71825 Statut Contributeur -
Bonjour,
Pourriez-vous m'aider à résoudre mon problème, Word ne s'ouvre plus mais à la place j'ai une proposition de Wordpad !! j'ai essayé d'y remédier mais rien n'y fait. J'avais installé une clé Open Office en 2016 que j'avais acheté dans une grande surface, y a t-il un délai d'utilisation ? Merci pour votre aide.
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4 réponses

m@rina Messages postés 26287 Statut Contributeur 11 480
 
Bonsoir,

Une licence boîte n'a pas de limite d'utilisation.
Par contre, tu parles de 365 puis de 2016. Ce n'est pas tout à fait pareil. 365 c'est une version par abonnement, et là effectivement il y a une durée : en général un an renouvelable.
Donc as-tu une licence 365 ou une licence boîte ?
A priori, si c'est acheté dans une grande surface, je penserais qu'il s'agit bien d'une version boîte.

Quand tu dis "j'ai essayé d'y remédier mais rien n'y fait"... t'as essayé quoi ?
Est-ce que tu as essayé de réassocier les documents docx au logiciel Word par exemple ?
Et quand tu dis que Word ne s'ouvre plus, comment essaies-tu ? En cliquant sur le l'icône Word ou bien en double-cliquant sur un fichier ?

m@rina

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Raymond PENTIER Messages postés 71825 Statut Contributeur 17 376
 
La clé Open Office, c'est pour Writer ; pas pour Word !
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eriiic Messages postés 25847 Statut Contributeur 7 279
 
Et open office est gratuit...
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lilas19100 Messages postés 2 Statut Membre
 
PARDON je me suis trompée !! je parlais d' Office 365 famille et etudiant 2016 précisément. Merci
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Lilas
 
Pb résolu merci pour l aide
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Raymond PENTIER Messages postés 71825 Statut Contributeur 17 376
 
Résolu comment ?
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