Impossible d'ouvrir certaine applis sur mon lg g5

Résolu
loso22 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 julie -
Bonjour,
Depuis tout récemment, il m'est impossible d'ouvrir certaines applications sur mon LG G5, dont Gmail et Google. J'ai vidé la cache et les données de chaque application qui ne fonctionne pas, en plus de les dé-installer et réinstaller. Et toujours rien ne fonctionne, impossible de les ouvrir. C'est pour la plupart des applications mis a jour récemment alors aucune en attente. Est-ce quelqu'un pourrait m'aider, et m'expliquer ce que je devrais faire ensuite pour que les applications fonctionnent à nouveau ?

Merci!
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1 réponse

BunoCS Messages postés 15952 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   3 918
 
Bonjour,

As-tu un message d'erreur ? Quel est le comportement observé ? Quelque chose a changé récemment ? Les infos de ton compte Google peut-être ?
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loso22 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Bruno,

À l'ouverture des applications, je reçois le message d'erreur "Malheureusement, l'application a cessé de fonctionner" et ensuite quand je clique sur rouvrir l'application, je reçois le message "l'application plante continuellement", et je ferme l'application. Je reçois ce message pour quelques applications, mise a jour le même jour, et aussi pour toute nouvelle application que j'installe, quand elles s'installent correctement.

Je n'ai fait aucun changement à mon compte Google et mis a appart Gmail et Google, les autres applications Google fonctionnement. (Google musique, Chrome, Google +, Maps...) Et ce que je trouve étrange aussi, je reçois toujours les notifications Gmail lorsque je reçois un nouveau courriel.
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Lmg21 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai actuellement le même problème sur mon Lg G5, avez-vous réussi à trouver une solution?
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loso22 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Lmg21 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut, j'ai dû réinitialiser mon téléphone avec les valeurs d'usine pour régler le problème. Tout fonctionne parfaitement depuis.
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julie
 
comment toi ton si prendre.. J'ai le même problème .
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