Mozilla - google

Bonjour à vous tous,

Ma question va vous paraître idiote ( j'ai 71 ans), est-il possible de désinstaller firefox, donc google, gmail et par quoi les remplacer pour accéder à internet. Le même jour, à la même minute j'e n'ai plus eu d'accès à gmail, donc Thunderbird et facebook . Sont-ils liés? j'en ai assez car cela fait 1 mois 1/2, tous les jours avec les conseils de google gmail, que j'essaie de récupérer mes infos et rien. Même ordi, même endroit ???
Merci pour vos réponses. Bon dimanche.

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    Fais une réinitialisation de Firefox.
    Lance Firefox
    Dans la barre d'adresse, tape --> about:support et enter
    À droite, clique sur --> Réparer Firefox

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    1. Bonjour,

      Je te remercie d'avoir pris le temps de me répondre, j'ai suivi tes conseils et je n'ai pas obtenu d'amélioration. Bonne journée à toi. Cordialement.
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  2. Modérateur
    Bonjour,

    Firefox (navigateur internet) et thunderbird (client de messagerie) sont des logiciels installés sur ton pc, que tu peux désinstaller.

    Google est principalement un site internet et gmail un serveur de messagerie.

    Si tu as un compte de messagerie sur gmail, tu peux utiliser thunderbird pour lire les mails, mais aussi le site internet de gmail https://gmail.fr

    Le navigateur firefox peut être remplacé par Internet Explorer ou Edge qui sont installés avec Windows.

    Donc avec Internet Explorer ou Edge tu devrais pouvoir te connecter au site https://gmail.fr pour consulter tes messages.

    Cdlt
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    1. Modérateur
      Pour désinstaller un logiciel : paramètres/applications/Applications et fonctionnalités

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    2. Bonjour,

      Grand merci à toi d'avoir pris le temps de me lire et de me répondre. Je vais me lancer et suivre tes conseils. Bonne journée à toi. Cordialement.
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