J’ai éteins mon ordinateur durant une suppression

Maine1234 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je suis nouvelle et j’espère que vous pourrez m’aider j’ai un ASUS E200HA et j’ai voulu supprimer tout mes donnés donc je suis allée dans “paramètre” après je suis arrivée à une case “supprimer mes dossiers ou donnée” lorsque j’ai appuyer sur cette icône et il disait que ça allait durer seulement quelques minutes et pendant 1 heure j’ai attendu il est rester à 1 % pensant que c’etait un neuf j’ai décider début l’eteindre depuis dès que je le rallume je vois seulement le logo de ASUS et il s’éteind puis se reallume et recommence comme cela indéfiniment
J’espère que vous pourrez m’aider
Cordialement
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2 réponses

quentin2121 Messages postés 9081 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 255
 
Bonjour,
Sur un autre ordi, télécharger l'iso de Windows 10, sur le site de Microsoft, ainsi que l'utilitaire pour le graver sur une clé usb pour l'installer en bootant dessus, en démarrant en premier dans le bios, si bien sur vous arrivez à rentrer jusque là, F2 ou quelque chose dans le genre ! Bonne chance.
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Maine1234 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Rebonjour,
Que voulez vous dire par bootant ? Et dans le bios ?
Merci d’avance
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monk521 Messages postés 1510 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   300
 
Bonjour,

Redémarrer plusieur fois consécutives le PC et lorsque les options de dépannage s'affichent, tenter une restauration du système pour faire reculer le PC.
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