Fix Windows 10 pas d’audio Fermé

Question

Bonjour ,

Microsoft a reconnu les problèmes audio sur Windows 10 en cause une mise à jour de pilote Intel ratée 
Le bug est également présent dans Windows 10 version 1803 ou après avoir installé le correctif Windows Update KB4464330 ou encore dans la version 1709

Un correctif pour ces problèmes est déjà inclus dans la dernière mise à jour Intel 
il suffit de télécharger la version 25.20.100.6326 du pilote graphique Intel ici

Ou bien Revenir à la version d'Août 2018  publié le 9 octobre et disponible par ici

Si vous utilisez la technologie Intel Smart Sound, ce n’est pas la faute de Microsoft, mais celle d’Intel.

Cas 1
Le système ne reconnaît aucun périphérique audio
Le message "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé"

Solution
A - Méthode avec le  Gestionnaire de périphériques 
Ouvrir le Gestionnaire de périphériques (Clic droit sur le bouton Démarrer)
Sélectionner la ligne Périphériques du système
Recherchez le pilote audio →  Intel Smart Sound Technology (Intel SST)
Vous devrait voir triangle jaune avec un point d'exclamation
Un clic droit puis Propriété pour vérifier la version du pilote → 09.21.00.3755
Clique droit sur le périphérique  Intel Smart Sound Technology (Intel SST) et sélectionner Mettre à jour le pilote
Choisir Parcourir à partir de l'ordinateur. Vous devrez peut-être sélectionner "Laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".
Sélectionner Audio Haute Définition puis Suivant.
SST devrait devrait fonctionner de nouveau.
Redémarrer le PC

B - Méthode avec Invite de commandes 
Dans Cortana taper cmd , clic droit sur cmd et Exécuter en tant qu 'administrateur
copier/coller cette commande

pnputil / enum-drivers

Une liste de pilotes apparait
Localisez le pilote audio, par exemple oemXXXX.inf répertorié sous intcaudiobus.inf dans la liste.
C 'est le pilote pour le son Intel à localiser
Puis exécutez la commande pour supprimer le pilote:

 pnputil / delete-driver oemXXXX.inf / uninstall

Fermer la fenêtre et redémarrer le PC

Svayn38 · Accepted Answer

Bonjour, 

Pour ma part le correctif ne marche pas, toujours absence de son sur le PC.

Un autre idée SVP ?

Malekal_morte- · Answer

Merci.

KrakenO · Answer

Merci,j'vais essayé tout ça

billmaxime · Answer

salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

@+

billmaxime · Answer

re

ok, donne l'identifiant des 2 périphériques Intel dans périphériques inconnus

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

billmaxime · Answer

re

pour celui-ci >> INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0235&SUBSYS_10431590&REV_1000 

fait ceci >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35631661-plus-de-son-apres-une-mise-a-jour-windows#7

pour celui-ci >> INTELAUDIO\DSP_CTLR_DEV_A171&VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_00000022&REV_0001 

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

ensuite, fait la même procédure que pour le 1er pilote et sélectionne le fichier >> IntcOED.inf

dit nous ce que ça donne

@+

Flocon · Answer

Bonjour,

Pour ma part c'est ce périphérique qui est inconnus.
Pourrais-je avoir de l'aide svp ?

	INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C838F&REV_1000\4&18A2F6A8&0&0001

Malekal_morte- · Answer

Le KB4468550 doit corriger le problème.
Plus d'info : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&t=61399

pistouri · Answer

Bonjour et Merci pour l 'info Malekal ,

il y à une KB4468550 du 13 Octobre sur le catalogue
Ça ne doit pas être la même?

Certains commencent à vraiment s 'impatienter :

Comment on peut régler ce problème au plus vite, j’ai besoin de mon ordinateur portable pour travailler.un tutoriel ou une explication détailler me serai utile envoyer la moi 

Source ici