Portátil que va lento, vídeo entrecortado.
marinnine
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Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Malekal_morte- Mensajes publicados 178136 Fecha de registro Estado Moderador, Colaborador de seguridad Última intervención -
Bonjour,
Soy propietario de un portátil HP Pavilion dv6-3140sf desde 2011.
Hice la instalación de Windows 10 cuando me fue ofrecida.
El ordenador va muy lento desde entonces.
Con Speccy, noto que hay dos tarjetas gráficas. ¿Es normal?
Me parece que descargué controladores o algo así hace varios años, pero eso no funcionó y tal vez no mejoró las cosas.
No puedo ver videos porque la imagen siempre está entrecortada. También en YouTube, a pesar de que tengo una buena conexión a internet.
Adjunto una captura de Speccy.
Aclaro que uso mi ordenador solo para gestionar fotos y navegar por la web. No juego a videojuegos.
¿Ves algo anormal? ¿Debo eliminar una de las tarjetas gráficas o instalar algo?
Gracias
Soy propietario de un portátil HP Pavilion dv6-3140sf desde 2011.
Hice la instalación de Windows 10 cuando me fue ofrecida.
El ordenador va muy lento desde entonces.
Con Speccy, noto que hay dos tarjetas gráficas. ¿Es normal?
Me parece que descargué controladores o algo así hace varios años, pero eso no funcionó y tal vez no mejoró las cosas.
No puedo ver videos porque la imagen siempre está entrecortada. También en YouTube, a pesar de que tengo una buena conexión a internet.
Adjunto una captura de Speccy.
Aclaro que uso mi ordenador solo para gestionar fotos y navegar por la web. No juego a videojuegos.
¿Ves algo anormal? ¿Debo eliminar una de las tarjetas gráficas o instalar algo?
Gracias
4 respuestas
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Windows 10 es bastante exigente de base. 4 GB son un poco justos para ejecutar aplicaciones además de Windows. De hecho, este último recomienda 2 GB en la versión de 64 bits.
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-10-specifications
En lo que respecta a las tarjetas gráficas, la 4200 corresponde a la tarjeta gráfica integrada en el procesador, mientras que la 5000 es una tarjeta gráfica dedicada. No hay necesidad de eliminar nada. Al contrario. -
Gracias por tu respuesta, Jithel. ¿Sería mejor desinstalar Windows 10 para volver a Windows 7?
Cuando enciendo mi ordenador me dice que no hay un controlador AMD instalado para la tarjeta gráfica 4200 series. De hecho, según mis investigaciones no he encontrado un controlador para la 4200 series para Windows 10.
En cuanto a la 5000 series, me dice en el administrador de dispositivos "Windows ha detenido este dispositivo porque presenta problemas (código 43)".
Gracias.-
A priori, parece que Windows 7 es igual de exigente en memoria RAM:
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/configuration-requise-de-windows-7-df0900f2-3513-a851-13e7-0d50bc24e15f
Así que supongo que no en teoría, pero en la práctica diría que sí.
Según este enlace:
https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-4000-series/ati-mobility-radeon-hd-4200
no existe ningún controlador para la serie 4200 para Windows 10 (solo para Windows 8 o Windows 7)
En cuanto a la 5000, ni siquiera la encuentro en el sitio de AMD. ¿Puedes darme el nombre de tus dos tarjetas gráficas en el administrador de dispositivos?
Luego, te sugiero que vuelvas a Windows 7 porque existen versiones de controladores para Windows 7 y no para Windows 10. No tener controladores puede significar no tener tarjeta gráfica (pérdida de rendimiento).
Finalmente, te sugiero este software:
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Ejecuta esto en Windows 10 si quieres, pero te sugiero que lo hagas en Windows 7 porque te ofrece actualizar muchos controladores. Si lo haces en Windows 10 pero no hay ningún controlador instalado para tu tarjeta gráfica, es una pérdida de tiempo.
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Hola,
Deberías limpiar los ventiladores del procesador, 73 grados es demasiado.
Tienes pérdidas de rendimiento con estas temperaturas.
No debería superar los 60 grados.
Luego, para ver qué está funcionando,
Para verificar el ordenador, te invito a hacer este análisis FRST y devolver los informes:
Sigue el tutorial FRST. ( tómate el tiempo para leer atentamente, está todo bien explicado ).
Descarga y lanza el escaneo FRST,
Espera a que finalice el escaneo, un mensaje indicará que el análisis ha terminado.
Se generarán tres informes FRST:- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envía estos 3 informes al sitio https://pjjoint.malekal.com/ para compartirlos.
Devuelve aquí en una nueva respuesta los 3 enlaces pjjoint que llevan a los informes para que podamos consultarlos.
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Limpiar los ventiladores es importante para que la temperatura baje
1) Ve al Panel de control
luego a Programas y características.
Desinstala:
Avast Antivirus Gratis
Avast Secure Browser
CCleaner
CyberLink
Java
PowerDirector
Como estás en Windows 10, si desinstalas Avast!, Windows Defender tomará el relevo, menos intrusivo y menos exigente.
Si quieres mantener Avast!, ponlo en mínimo, mira: https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/
2) Desactiva/Elimina del inicio:
Adobe ARM
Adobe Reader Speed Launcher
Easybits Recovery
Magic Desktop for HP notification
Easybits)
Ver: cómo eliminar un programa al inicio de Windows
3)
Sigue estos dos párrafos de la página: Cómo acelerar el inicio de Windows
Verificar el disco duro y el sistema de archivos
Registry Compactor
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