Ordinateur portable qui rame, vidéo saccadée
marinnine
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Je suis propriétaire d'un ordinateur portable HP Pavilion dv6-3140sf depuis 2011.
J'ai fait l'installation de windows 10 quand ça m'avait été proposé.
L'ordinateur rame beaucoup depuis.
Avec Speccy, je remarque qu'il y a deux cartes graphiques. Est-ce normal ?
Il me semble que j'avais téléchargé des pilotes où quelque chose comme ça il y a plusieurs années mais ça n'a pas fonctionné et peut être pas arrangé les choses.
Je n'arrive plus à lire des vidéos car l'image est toujours saccadée. Sur youtube aussi alors que j'ai une bonne connection internet.
Je joins une capture speccy.
Je précise que j'utilise mon ordinateur seulement pour gérer les photos et surfer sur le net. Je ne joue pas aux jeux vidéos.
Voyez-vous quelque chose d'anormal ? Dois-je supprimer l'une des cartes graphiques ou installer quelque chose ?
Merci
Je suis propriétaire d'un ordinateur portable HP Pavilion dv6-3140sf depuis 2011.
J'ai fait l'installation de windows 10 quand ça m'avait été proposé.
L'ordinateur rame beaucoup depuis.
Avec Speccy, je remarque qu'il y a deux cartes graphiques. Est-ce normal ?
Il me semble que j'avais téléchargé des pilotes où quelque chose comme ça il y a plusieurs années mais ça n'a pas fonctionné et peut être pas arrangé les choses.
Je n'arrive plus à lire des vidéos car l'image est toujours saccadée. Sur youtube aussi alors que j'ai une bonne connection internet.
Je joins une capture speccy.
Je précise que j'utilise mon ordinateur seulement pour gérer les photos et surfer sur le net. Je ne joue pas aux jeux vidéos.
Voyez-vous quelque chose d'anormal ? Dois-je supprimer l'une des cartes graphiques ou installer quelque chose ?
Merci
4 réponses
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Windows 10 est assez gourmand de base. 4 Go est un peu juste pour lancer des applications en plus de Windows. En effet, celui-ci recommande 2 Go en version 64 bits.
https://www.microsoft.com/fr-fr/windows/windows-10-specifications
En ce qui concerne les cartes graphiques, le 4200 correspond à la carte graphique intégrée au processeur alors que la 5000 est une carte graphique à part. Pas besoin de supprimer quoi que ce soit. Au contraire. -
Merci pour ta réponse Jithel. Est-ce qu'il serait mieux que je désinstalles Windows 10 pour revenir à Windows 7 ?
Quand j'allume mon ordinateur il me dit qu'il n'y pas de pilote AMD installé pour la carte graphique 4200series. En effet, d'après mes recherches je n'ai pas trouvé de pilote pour la 4200 series pour windows 10.
Pour ce qui est de la 5000 series, il me dit dans le gestionnaire de périphériques "windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes (code 43)".
Merci-
A priori, il semblerait que Windows 7 soit tout aussi gourmand en mémoire RAM :
https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/configuration-requise-de-windows-7-df0900f2-3513-a851-13e7-0d50bc24e15f
Donc je suppose que non en théorie mais en pratique je dirais oui.
D'après ce lien :
https://www.amd.com/en/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-4000-series/ati-mobility-radeon-hd-4200
il n'existe aucun driver pour la 4200 series pour Windows 10 (seulement Windows 8 ou Windows 7)
Pour ce qui est de la 5000, je ne la trouve même pas sur le site d'AMD. Peux-tu me donner le nom de tes deux cartes graphiques dans le gestionnaire de périphérique ?
Ensuite, je te suggère de repasser à Windows 7 car des versions de drivers existent pour Windows 7 et pas pour Windows 10. Qui dit pas de drivers, dit peut-être pas de carte graphique (perte de performance).
Enfin, je te suggère ce logiciel :
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
Exécute-le sur Windows 10 si tu veux mais je te suggère de le faire sur Windows 7 car il te propose de mettre à jour pleins de drivers. Si tu le fais sous Windows 10 mais qu'aucun pilote n'est installé pour ta carte graphique c'est perte de temps.
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Salut,
Tu devrais déjà nettoyer les ventilateurs du processeur, 73 degrés, c'est beaucoup trop.
Tu as des pertes de performances avec ces températures.
Cela ne devrait pas dépasser les 60 degrés.
Ensuite pour voir ce qui tourne,
Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
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Nettoyer les ventilateurs c'est important que la température baisse
1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
Avast Antivirus Gratuit
Avast Secure Browser
CCleaner
CyberLink
Java
PowerDirector
Comme tu es en Windows 10, si tu désinstalles Avast!, Windows Defender va prendre le relai, moins intrusif et moins gourmands.
Si tu veux garder Avast!, passe le en minimal, voir : https://www.malekal.com/antivirus-gratuits-desinstaller-composants-inutiles/
2) Désactive/Supprime du démarrage :
Adobe ARM
Adobe Reader Speed Launche
Easybits Recovery
Magic Desktop for HP notification
Easybits)
Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows
3)
Suis ces deux paragraphes de la page : Comment accélérer le démarrage de Windows
Vérifier le disque dur et le système de fichiers
Registry Compactor
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