Impossible d'imprimer en pdf

bdm -  
corniche83 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'utilise Sage 100 compta - immo - etats fi en version 16.01
je viens d'acheter un ordinateur avec Windows 10
Le logiciel fonctionne très bien mais....je peux pas imprimer en pdf
j'ai un message : "printer not activated, error code-41"
Pouvez vous m'aider ?


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2 réponses

Redbart Messages postés 21595 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 288
 
bonjour
il faut probablement installer les pilotes relatifs a ton imprimante

ce que windows 10 fait tout seul (du moins le pilote de base) si tu lances régulièrement les mises à jour

https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-hardware/printer-not-activated-error-code-41/532822fc-51aa-479c-993c-28e27beaeebb
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corniche83 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
Merci pour votre réponse Redbart mais je n’ai pas d’imprimante
C’est pour imprimer les documents de Sage comptabilité comme la balance en format pdf
J’ai fait un essai avec Word et pdf creator et cela fonctionne
Je n’avait pas de problème entre Sage et Vista
Le problème est entre Sage comptabilité version 16.1 et Windows 10 et ....je ne sais pas résoudre mon problème
Si quelqu’un peut m’aider ?
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