Problème d'impression fichiers PDF avec W10

Résolu
melodienelson Messages postés 25 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis peu je suis sur Windows 10. Impossible d'imprimer des fichiers PDF. Ils apparaissent dans l'imprimante puis disparaissent après quelques secondes. Par contre je n'ai pas de problème d'impression avec d'autres fichiers Work par exemple. Si quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe et résoudre mon problème, cela serait formidable. Merci de prendre le temps de vous pencher sur mon problème. Cordialement.
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2 réponses

pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 
Bonjour ,

Si tu te sers de l 'antivirus Windows Defender ce dernier bloque l' 'accès aux contrôles des dossiers
Désactive l 'option :

Dans le champs de recherche Cortana tape → windows defender ou centre de sécurité
Ou tu ouvre le centre de sécurité sur ta barre des tâches , il est aussi situé dans les icônes cachés

Ouvre Windows Defender
Clique sur la ligne Protection contre les virus et menaces

Sous dispositif d 'accès contrôlé aux dossiers
Clique sur la ligne --> Gérer l 'accès contrôler aux dossiers
Puis → Désactivé





Idem avec la ligne → Contrôle des applications et du navigateur
Rubrique → Vérifier les applications et les fichiers
Sélectionne → Désactiver



Reviens sur le tableau de bord
C 'est le mot Accueil en haut et gauche dans la fenêtre

Vérifies que tout soit en vert

Si tu as un point d 'exclamation :
Clique droit → ignorer

A+
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melodienelson
 
Merci pour votre aide précieuse, cela a fonctionné. Bonne journée. Mélodie
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pistouri Messages postés 18900 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 8 507
 
De rien.
Bonne journée.
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