Ecran noir sur Végas pro 14

Bonjour, j'ai un gros souci avec mon Vegas pro 14... en effet j'utilise Action et mon record est en .mp4, alors sur Vegas je suis déjà obligée de convertir avec VLC média Player pour que Vegas permet de pouvoir prendre la vidéo, la vidéo est son et image mais le problème est le suivant c'est que quand je met la vidéo pour faire le montage bah l'écran et noire... Malgré des tutoriels sur YTB et les forums bah j'ai toujours le même problème...

Au début il me disait de: retirer le dossier qt7plug, désactiver la carte graphique et avoir quick player etc.. mais le problème est toujours là..