Plus de connexion ethernet carte invisible

verteillacois Messages postés 142 Statut Membre -  
verteillacois Messages postés 142 Statut Membre -
Bonjour,

Je n'ai plus de connexion ethernet sur mon hp 520-1220ef Windows 7 premium.
J'avais fait une migration vers Windows 10 (1709) et j'avais mon réseau ethernet et suite a une mise a jour de Windows 10 (1803) la fameuse d'avril et depuis plus de réseau ethernet , la carte Realteck n’était plus visible !

J'ai tout fais pour retrouvé le réseau ethernet , mais rien , je ne suis pas un expert de l'informatique .
un informaticien ma dit que la carte n’était pas compatible avec Windows 10 .

Donc je suis revenu a Windows 7 Premium, pensent que le fait de revenir aux sources je retrouverai mon ethernet et aujourd'hui toujours pas de réseau ethernet ,je ne sais plus quoi faire .
Aidez moi s'il vous plait.
Stéphane
A voir également:

50 réponses

billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

on va reprendre depuis le début:

dans ce message de Kaneagle, il est expliqué comment arrêter WU (Windows Update) et le redémarrer par la suite

quand WU est arrêter, tu dois télécharger et installer cette MAJ >> https://download.microsoft.com/download/E/8/D/E8DAA970-1036-447F-B5EA-716D4BA70EC5/Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

quand la MAJ est installée, redémarre WU

fait cette manipulation, et rien que cette manipulation

dit nous ce que ça donne

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
c'est fait et rien ne se passe !
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

tu as installé la MAJ ? >> https://download.microsoft.com/download/E/8/D/E8DAA970-1036-447F-B5EA-716D4BA70EC5/Windows6.1-KB947821-v34-x64.msu

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
oui
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

ok, après avoir redémarré WU, fait 1 recherche manuelle des MAJ via WU

dit nous ce que ça donne

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Il y a une mise a jour, et impossible a télécharger elle est la depuis que j'ai remis windonws 7.
code erreur 800B0100
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

Il y a une mise a jour, et impossible a télécharger

quelle est cette MAJ? (KB.....)

@+


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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3055642) Taille du téléchargement : 189 Ko Vous devrez éventuellement redémarrer l’ordinateur pour que cette mise à jour soit appliquée. Type de mise à jour : Important Un problème de sécurité qui pourrait avoir un impact sur votre système a été identifié dans un produit logiciel Microsoft. Vous pouvez renforcer la protection de votre système en installant cette mise à jour de Microsoft. Pour consulter la liste complète des problèmes résolus par cette mise à jour et en savoir plus, reportez-vous à l'article correspondant de la Base de connaissances Microsoft. Une fois la mise à jour installée, vous serez peut-être amené à redémarrer l’ordinateur. Plus d'informations : https://support.microsoft.com/en-us/help/3055642/ms15-050-vulnerability-in-service-control-manager-could-allow-elevatio Aide et support : https://support.microsoft.com/en-us
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
elle est depuis la migration de windows 10(1803) vers windows 7 prenium !!!
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
l'erreur !

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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Peut-être que si les mises a jour de sécurités ne sont pas installées et c'est de la que viens une partie du problème !
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

arrête WU avec la commande net stop wuauserv

télécharge et installe cette MAJ >> https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=47136

quand c'est fait, redémarre WU

dit nous ce que ça donne

@+


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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
elle viens de s'installer !!!
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
toute seule,et je viens de relancer wu
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
wu la propose de nouveau !!!
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

ok, elle c'est installée toute seule ou tu as d$u la télécharger et l'installer manuellement?

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
ELLE S4EST INSTALLER TOUTE SEULE
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

toute seule,et je viens de relancer wu

ok, tu nous diras ce que ça donne

@+
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

clique sur "répondre au sujet" pour 1 bonne compréhension du topic

wu la propose de nouveau !!!

clique sur démarrer >> panneau de configuration >> programmes et fonctionnalités >> et dans la colonne de gauche, clique sur "afficher les MAJ installées"

dans la page, en haut à droite (case recherche), tape le nom de la MAJ (KB...) et regarde si elle est installée

si c'est le cas, fait 1 clique droit sur la MAJ proposée >> masquer la MAJ

ensuite, clique sur l'explorateur dans la barre des tâches >> C:\ >> Windows >> Software Distribution >> Download

là, tu cliques sur 1 fichier pour le mettre en surbrillance

ensuite, tu cliques sur les touches CTRL+A pour tout sélectionner

ensuite, tu cliques sur les touches CTRL+D pour tout supprimer

quand c'est fait, redémarre le pc et refait 1 recherche manuelle des MAJ

dit nous ce que ça donne

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Non elle n'est pas installée
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 579
 
Télécharge ceci --> WinUpdateFix
Lance-le
Dans les services, vérifie que tout est démarré et est en automatique
Dans sélection, clique sur Tous et Exécuter
Redémarre le pc.
Retourne sur windows update
Fais une recherche des mises à jour.

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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

Non elle n'est pas installée

alors exécute la manipulation de Kaneagle dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35621795-plus-de-connexion-ethernet-carte-invisible?page=2#88

quand c'est fait , tu refais 1 recherche manuelle des MAJ

dit nous ce que ça donne

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
WinUpdateFix v1.3 - Rapport créé le 06/10/2018 à 21:18
Mis à jour le 06/02/11 à 20h par Xplode
Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits) [version 6.1.7601] Pas de données
Nom d'utilisateur : Verteillac - VERTEILLAC-HP (Administrateur)
Exécuté depuis : C:\Users\Verteillac\Desktop\winupdatefix_1.3.exe

~~~~~ Windows Update ~~~~~

Paramètres du centre de sécurité : Les mises à jour automatiques sont activées et sont installées automatiquement.

Dernière recherche effectuée le : 2018-10-06 à 19:11:41
Dernier téléchargement effectué le : 2018-10-06 à 09:12:08
Dernière installation effectuée le : 2018-10-06 à 09:12:37

~~~~~ Services ~~~~~~

[Mises à jour automatiques]

Nom du service : Wuauserv
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de transfert intelligent en arrière-plan]

Nom du service : BITS
Etat : Démarré
Statut : Automatique

[Service de cryptographie]

Nom du service : CryptSvc
Etat : Démarré
Statut : Automatique

~~~~~ Proxy ~~~~~~

[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings]

ProxyEnable = 0

... OK !

~~~~~ Hijack.NoWindowsUpdate ~~~~~

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer]

... OK !

########## EOF - "C:\WinUpdateFix.txt" - [1341 octets] ##########
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kaneagle Messages postés 96675 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 579
 
As-tu cliqué sur --> Exécuter ?
As-tu redémarré ?

Ca donne quoi maintenant avec windows update ?


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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Ça ne marche toujours pas !!!
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
j'ai refais exécuter et redémarrer

il y a eu une réaction la barre de taches a changée de couleur et puis elle est revenue normale !

et l'icone d'internet filaire clignote pour disparaître et donner la place a celle du wifi.
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
il y a la protection d’accès réseau est éteint :

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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
salut

fait ceci:

1) suis ce chemin pour vider le dossier "Download" de "Software Distribution"

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

2) télécharge cet outil de résolution des problèmes pour WU sur ton bureau clique ici



double clic sur le fichier pour l'ouvrir

regarde les erreurs qu'il te renseigne, et les corrections effectuées

j 'ai 1 HP sous la main, je vais regarder ce que ça donne avec HP Assistant et je reviens

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Bonjour !
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
j'ai ca !
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
il est en cours
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
voici le resultat :







Suite
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 






suite
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 


fin.
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

il est en cours

tu as cliqué sur WU puis sur "suivant"?

regarde la capture d'écran du HP que j'ai sous la main (clique sur l'image)



@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
ce que j'ai !

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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

tu as vidé le dossier Download? >> C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

tu as vu ce message? >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35621795-plus-de-connexion-ethernet-carte-invisible?page=2#101

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
oui je vien de le faire !
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
Dans ta capture d'ecran il y a periferique de securite ? et pas moi !
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

tu as juste le périphérique Wifi dans carte reseau, il manque le périphérique Ethernet

répond à cette question STP, tu as vidé le dossier Download de Software Distribution?

C:\Windows\SoftwareDistribution\Download

@+
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verteillacois Messages postés 142 Statut Membre
 
OUI
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billmaxime Messages postés 51921 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 054
 
re

dans périphériques de sécurité, j'ai ceci

AMD PSP 1.0 DEVICE

MODULE DE PLATEFORME SECURISEE 2.0

regarde cette page dont tu pourras traduire le texte avec 1 traducteur >> https://forum.theodinproject.com/t/what-does-amd-psp-1-0-device-do/3554

PS: tu as redémarré le pc après avoir exécuté WU Diagcab?

si oui, as-tu relancé 1 recherche manuelle des MAJ via WU?

je précise aussi que le pc HP que j'ai sous la main est sous W10 d'origine

@+

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