[Sujet groupé] Achat sur E-Board-Store
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612 réponses
J’ai essayé des les relancer à plusieurs reprise, il me font patienter depuis début décembre, d’apres Leurs derniers mail il me disait que je serai livrait sans faute mi janvier mais bon nous somme le 22 janvier et toujours rien, il ne réponde plus depuis 2 semaine à mes mail sur leur site, je suis grave dégoûté, j’ai le sentiment que cette société m’a volé mon argent, je la déconseille, j’ai l’impression qu’il me font tournée en rond, ma commande porte le numéro UCQQMOJDJ
Si e board store veux bien se donner la peine de ce comporter de façon professionnel merci de faire en sorte que ma commande sois livré, « vous n’avais pas attendu aussi longtemps pour débité mon compte bancaire que pour me livrer »
C’est une simple conclusion
Si e board store veux bien se donner la peine de ce comporter de façon professionnel merci de faire en sorte que ma commande sois livré, « vous n’avais pas attendu aussi longtemps pour débité mon compte bancaire que pour me livrer »
C’est une simple conclusion
Vanes1911
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jeudi 17 janvier 2019
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17 janvier 2019
23 janv. 2019 à 10:01
23 janv. 2019 à 10:01
Bonjour j ai reçu un message jeudi pour me dire que la commande était expédiée et j ai reçu hier l hoverboard et le Kart.
Bonjour,
Toujours en attente de remboursement depuis 35 jours. Comme vous tous ils me baladent en disant qu’ils relancent le service concerné.
J’ai donc été porté plainte au commissariat aujourd’hui et je vais regrouper ma plainte avec toutes les autres victimes. Je serai tenu informé des suites de ma plainte et vous tiendrai au courant
Commande WBRJBXJCF
Toujours en attente de remboursement depuis 35 jours. Comme vous tous ils me baladent en disant qu’ils relancent le service concerné.
J’ai donc été porté plainte au commissariat aujourd’hui et je vais regrouper ma plainte avec toutes les autres victimes. Je serai tenu informé des suites de ma plainte et vous tiendrai au courant
Commande WBRJBXJCF
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Je suis dans le même cas que vous tous. J ai essayé de porté plainte à la gendarmerie. Sans succès. Le gendarme m a informé que cela ne relève pas de leur compétence. Il faut que je me rende au tribunal de commerce .
Je me suis rendue à ma banque. Pas de possibilité de remboursement car je n ai pas souscrit d assurance en cas d arnaque même si paiement par CB.
Voilà la synthèse : pas de marchandise livrée et pas de remboursement. J ai perdu 158€.
Je me suis rendue à ma banque. Pas de possibilité de remboursement car je n ai pas souscrit d assurance en cas d arnaque même si paiement par CB.
Voilà la synthèse : pas de marchandise livrée et pas de remboursement. J ai perdu 158€.
Utilisateur anonyme
23 janv. 2019 à 21:15
23 janv. 2019 à 21:15
J'ai commande chez board store le 6 décembre dernier un hover board et son kart pour un cadeau de noel..... Ma CB a été débitée de suite, puis j'ai reçu un premier mail m'informant d'un possible retard a cause du mouvement de s gilets jaunes; puis une livraison prévue pour le 26 décembre et depuis;.. PLUS RIEN
Meme plus de reponse a mes demandes de remboursement via leur site. C'est une grosse arnaque dont nous sommes tous victimes.
Je pense devoir aller porter plainte pour obtenir quelque chose....
Meme plus de reponse a mes demandes de remboursement via leur site. C'est une grosse arnaque dont nous sommes tous victimes.
Je pense devoir aller porter plainte pour obtenir quelque chose....
Utilisateur anonyme
23 janv. 2019 à 21:53
23 janv. 2019 à 21:53
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous. Une commande passée le 4 décembre puis on s'est rétracté dans les 24 heures suivant notre commande. On nous a confirmé que nous serions remboursé dans un délai de 15 à 20 jours. Or à ce jour le 23 janvier 2019 toujours rien malgré plusieurs relances par mails où nous obtenons qu'une seule réponse nous indiquant de ne pas nous inquiéter.....
Montant : 138 euros !!
On se tient au courant de la suite donnée mais je crois qu'il faut être patient......en espérant un remboursement un jour......
Cdt
Je suis exactement dans le même cas que vous. Une commande passée le 4 décembre puis on s'est rétracté dans les 24 heures suivant notre commande. On nous a confirmé que nous serions remboursé dans un délai de 15 à 20 jours. Or à ce jour le 23 janvier 2019 toujours rien malgré plusieurs relances par mails où nous obtenons qu'une seule réponse nous indiquant de ne pas nous inquiéter.....
Montant : 138 euros !!
On se tient au courant de la suite donnée mais je crois qu'il faut être patient......en espérant un remboursement un jour......
Cdt
bonjour ,moi j ai passé ma commande le 01/12/2018 pour un cadeau de noel
et surprise apres plusieurs messages de retard de livraison je l ai recu le 22/01/2019
et surprise apres plusieurs messages de retard de livraison je l ai recu le 22/01/2019
Bonjour,
je viens d'envoyer une plainte auprès de la DGCCRF car E-board ne fait pas partie de la FEVAD comme il mentionne dans leur site
je viens d'envoyer une plainte auprès de la DGCCRF car E-board ne fait pas partie de la FEVAD comme il mentionne dans leur site
Afrikarnak
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24 janv. 2019 à 15:47
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Ce n'est pas une plainte mais un 'signalement'.. De toute façon cet Organisme ne pourra pas agir puisque E board est de droit UK.. Mais ceux qui tirent les ficelles résident en France..
noctambule28
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Afrikarnak
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24 janv. 2019 à 15:58
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Et maintenant, on ne peut même plus se dire que ça va remonter aux institutions européennes...
Utilisateur anonyme
Modifié le 24 janv. 2019 à 16:48
Modifié le 24 janv. 2019 à 16:48
Bonjour à tous,
Donc j'ai bien reçu ma trottinette, elle est conforme à la commande.
Commandée le 13 décembre par mon conjoint et reçue le jeudi 10 janvier matin.
Première utilisation satisfaisante, même si je n'ai vu le nom "XIAOMI" nul part, ni sur l'article, ni sur la boite. Le principal est qu'elle fonctionne bien.
Cordialement,
Donc j'ai bien reçu ma trottinette, elle est conforme à la commande.
Commandée le 13 décembre par mon conjoint et reçue le jeudi 10 janvier matin.
Première utilisation satisfaisante, même si je n'ai vu le nom "XIAOMI" nul part, ni sur l'article, ni sur la boite. Le principal est qu'elle fonctionne bien.
Cordialement,
noctambule28
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25 janv. 2019 à 13:12
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Bonjour,
Merci pour ce retour plutôt positif même si je ne sais pas si cela doit/peut être rassurant pour les autres.
Merci pour ce retour plutôt positif même si je ne sais pas si cela doit/peut être rassurant pour les autres.
bazfile
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Modifié le 25 janv. 2019 à 13:58
Modifié le 25 janv. 2019 à 13:58
même si je n'ai vu le nom "XIAOMI" nul part
Pour savoir si c'est une vrai Xiaomi il suffit de télécharger l'application Mi Home de Xiaomi elle permet de se connecter à la trottinette afin d'y effectuer des réglages comme: régler le frein moteur, activer le système antivol ou mettre à jour le firmware de la trottinette, si l'application ne trouve pas la trottinette c'est que ce n'est pas du Xiaomi, c'est comme pour le Coca Cola rien ne vaut l'original.
Bonjour,
J’ai passé commande sur eboard store.com le 5 décembre 2018 et à ceci jour j’attends toujours mon over board et le kart que j’ai payé 158 euros pour le noël de ma fille. Ils m’ont envoyé une réponse à mon mail qu’il n’y en avait plus en stock et me propose d’attendre encore un peu (un délai de 15joirs) après plusieurs mails de ma part ils me répondent toujours la même chose et me demande mon numéro de commande pour le traiter alors que je l’ai toujours donné lors de mes mails envoyés .. bref, j’attends encore et plus de nouvelles de leurs part .. que faire ? Merci
J’ai passé commande sur eboard store.com le 5 décembre 2018 et à ceci jour j’attends toujours mon over board et le kart que j’ai payé 158 euros pour le noël de ma fille. Ils m’ont envoyé une réponse à mon mail qu’il n’y en avait plus en stock et me propose d’attendre encore un peu (un délai de 15joirs) après plusieurs mails de ma part ils me répondent toujours la même chose et me demande mon numéro de commande pour le traiter alors que je l’ai toujours donné lors de mes mails envoyés .. bref, j’attends encore et plus de nouvelles de leurs part .. que faire ? Merci
Utilisateur anonyme
Modifié le 25 janv. 2019 à 11:06
Modifié le 25 janv. 2019 à 11:06
Bonjour,
Achat sur le site E-board Store le 26/11/2018.
Réception du mail E-board Store le lendemain :
Le mar., nov. 27, 2018 à 9:00, NO-REPLY E-board-store.com a écrit :
-------------------------------------------------------------------
Cher(e) client(e),
Nous accusons bonne réception de votre commande et nous vous en remercions.
suite à une forte demande sur ce modèle depuis ce week-end et attendons un arrivage imminent.
Nous pensons être en mesure de vous livrer votre colis entre 25 et 30 jours.
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous proposons
2 options :
- Remboursement de votre commande
- Maintien de votre commande avec extension de garantie de 6 mois du produit
Merci de nous informer de votre décision par retour de ce mail, en indiquant le choix retenu.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'Equipe E-board Store
-------------------------------------------------------------------
Réponse de ma part dans la foulée :
Re :Votre achat Eboard store
Expéditeur : moi
À : E-board-store.com
Date : mardi 27 novembre 2018 à 09:05 UTC+1
Bonjour,
Merci de procéder au remboursement de ma commande.
Cordialement
---------------------------------------------------------
Demande de remboursement validée par téléphone suite à appel que j'ai reçu le 27/11/2018.
Dépôt de plainte européen, signalements, multiples relances via le site marchand, ouverture litige bancaire mais je ne lâcherais par l'affaire !
A ce jour, nous sommes le 25/01/2019 => TOUJOURS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT
Achat sur le site E-board Store le 26/11/2018.
Réception du mail E-board Store le lendemain :
Le mar., nov. 27, 2018 à 9:00, NO-REPLY E-board-store.com a écrit :
-------------------------------------------------------------------
Cher(e) client(e),
Nous accusons bonne réception de votre commande et nous vous en remercions.
suite à une forte demande sur ce modèle depuis ce week-end et attendons un arrivage imminent.
Nous pensons être en mesure de vous livrer votre colis entre 25 et 30 jours.
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément et vous proposons
2 options :
- Remboursement de votre commande
- Maintien de votre commande avec extension de garantie de 6 mois du produit
Merci de nous informer de votre décision par retour de ce mail, en indiquant le choix retenu.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L'Equipe E-board Store
-------------------------------------------------------------------
Réponse de ma part dans la foulée :
Re :Votre achat Eboard store
Expéditeur : moi
À : E-board-store.com
Date : mardi 27 novembre 2018 à 09:05 UTC+1
Bonjour,
Merci de procéder au remboursement de ma commande.
Cordialement
---------------------------------------------------------
Demande de remboursement validée par téléphone suite à appel que j'ai reçu le 27/11/2018.
Dépôt de plainte européen, signalements, multiples relances via le site marchand, ouverture litige bancaire mais je ne lâcherais par l'affaire !
A ce jour, nous sommes le 25/01/2019 => TOUJOURS EN ATTENTE DU REMBOURSEMENT
Bonjour,
Suite au message comme les autres que nous voyons .nous n'avons jamais reçu notre commande du 2 décembre c'était le cadeau de noël de mon fils et nous attendons toujours le remboursement de la commande GLWHAJPFQ et comme les autres si nous n'avons toujours pas de remboursement nous porterons plainte également.
Suite au message comme les autres que nous voyons .nous n'avons jamais reçu notre commande du 2 décembre c'était le cadeau de noël de mon fils et nous attendons toujours le remboursement de la commande GLWHAJPFQ et comme les autres si nous n'avons toujours pas de remboursement nous porterons plainte également.
Bonjour à tous, j’écris ce petit messages pour vous informer que je n’ai toujours pas reçu ma trottinette commander le 7 décembre 2018
Ma commande porte le numéro UCQQMOJDJ
Cela fait presque 50 jours que j’attend une trottinette.
Je vous déconseille a tous d’acheter Quoi que ce sois sur ce site, j’ai Envoyer 3 messages sur leur site et j’ai toujours aucun retour depuis 15 jours, leur dernier mail date de début janvier me disant que ma commande serait livré mi janvier, un nouveau mensonge de leur part.
Et je ne suis ni un faux client ni un concurrent, messieurs de e board store donc pas la peine de vous cacher comme dès lache derrière vos réponses disant que les personnes qui vous critique sont seulement des faux clients ou des concurrents.
Sur votre site vous afficher une note de satisfaction de 4/5, j’ai voulu y ajouter ma note et un commentaire mais bizarrement on ne peut pas, c’est facile d’afficher Une note au pif et de bloquer l’acc Pour les clients mécontents.
Je pense à tout les enfants qui n’ont pas eu leur cadeau pour Noël, pour que vous dirigeants vous vous en foutiez pleins les poches, vous êtes des escrot, et je me retiens de pas dire tout ce que je pense pour que ce message ne sois pas supprimé.
Ma commande porte le numéro UCQQMOJDJ
Cela fait presque 50 jours que j’attend une trottinette.
Je vous déconseille a tous d’acheter Quoi que ce sois sur ce site, j’ai Envoyer 3 messages sur leur site et j’ai toujours aucun retour depuis 15 jours, leur dernier mail date de début janvier me disant que ma commande serait livré mi janvier, un nouveau mensonge de leur part.
Et je ne suis ni un faux client ni un concurrent, messieurs de e board store donc pas la peine de vous cacher comme dès lache derrière vos réponses disant que les personnes qui vous critique sont seulement des faux clients ou des concurrents.
Sur votre site vous afficher une note de satisfaction de 4/5, j’ai voulu y ajouter ma note et un commentaire mais bizarrement on ne peut pas, c’est facile d’afficher Une note au pif et de bloquer l’acc Pour les clients mécontents.
Je pense à tout les enfants qui n’ont pas eu leur cadeau pour Noël, pour que vous dirigeants vous vous en foutiez pleins les poches, vous êtes des escrot, et je me retiens de pas dire tout ce que je pense pour que ce message ne sois pas supprimé.
Bonjour, je suis dans le même cas que vous tous, ma commande n' MQBMJRDSN passée en date du 27/10/2018 et annulée n'est toujours pas de remboursée.
je suis dans le même cas j'ai aussi commander un Hoverboard Bluetooth Cosmos le 20 novembre 2018 a ce jour toujours rien reçu et plus de réponse a mes nombreux mails de leurs parts, je vais voir la Police ce week end je verrais bien mais sinon je suis aussi sur le forum que choisir
https://forum.quechoisir.org/post688575.html#p688575
déposez vos problemes avec e-board store
mais l'Urgence c'est que ce site FERME DEFINITIVEMENT car des gens continue de passe commande alors la force c'est l'union
utilisez tous les réseaux sociaux que vous avez et poster des d'Alertes contre le site e-board store
et allez porter plainte et si les média peuvent être mis au courant c'est genial comme julien courbet, Élise Lucet
https://forum.quechoisir.org/post688575.html#p688575
déposez vos problemes avec e-board store
mais l'Urgence c'est que ce site FERME DEFINITIVEMENT car des gens continue de passe commande alors la force c'est l'union
utilisez tous les réseaux sociaux que vous avez et poster des d'Alertes contre le site e-board store
et allez porter plainte et si les média peuvent être mis au courant c'est genial comme julien courbet, Élise Lucet
Moi j ai porte plainte avec mon assurance juridique mais rien pour l instant.. Jai perdu 158 euros...
Bonjour,
Tous le monde l'a bien compris, c'est des arnaqueurs. J'ai attendu 2 mois ma trottinette commandée en novembre à 280€. Lorsque j'ai compris qu'il n'avait aucune parole j'ai annulé et demandé le remboursement. ils répondent assez rapidement donc pas d'inquiétude. Mais après avoir lu vos commentaires j'ai durci le ton. Puis là, le rideau tombe, ils ne me répondent plus ça fait plus d'un mois que j'attends d'être remboursé. J'ai porté plainte, contacté les associations de consommateurs. Je suis pour une action commune. Dommage qu'on ne puisse pas donner son avis sur un site spécialisé, le pire est qu'ils continuent d'arnaquer les gens.
N'achetez surtout pas chez ces menteurs.
Tous le monde l'a bien compris, c'est des arnaqueurs. J'ai attendu 2 mois ma trottinette commandée en novembre à 280€. Lorsque j'ai compris qu'il n'avait aucune parole j'ai annulé et demandé le remboursement. ils répondent assez rapidement donc pas d'inquiétude. Mais après avoir lu vos commentaires j'ai durci le ton. Puis là, le rideau tombe, ils ne me répondent plus ça fait plus d'un mois que j'attends d'être remboursé. J'ai porté plainte, contacté les associations de consommateurs. Je suis pour une action commune. Dommage qu'on ne puisse pas donner son avis sur un site spécialisé, le pire est qu'ils continuent d'arnaquer les gens.
N'achetez surtout pas chez ces menteurs.
