Photos supprimees icloud

Résolu
Sandyboulis -  
 Sandyboulis -
Bonjour, ma fille a par erreur ete dans reglages de son iphone, le phone a demande si elle voulait garder note safari contact elle a dit non et s est deconnectee. Depuis plus de photos ni videos. Quelqu un peut me dire comment recuperer ses photos alors qu elle n a rien supprime et helas oublie de les sauvegarder...merci beaucoup a tous

2 réponses

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    fred.ml Messages postés 4850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 127
     
    Bonjour Sandyboulis, si votre fille à simplement déconnecté l'iPhone de votre compte Apple/iCloud en suppriment les données de l'iPhone et sans avoir supprimé les données sur iCloud il suffit de reconnecter votre iPhone à iCloud et vous devriez retrouver vos photos et autres données (pour récupérer les photos l'iPhone doit être connecté en Wifi et avoir suffisamment de batterie ou branché sur le chargeur et suivant le model d 'iPhone celui-ci doit être en veille).

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    1. Sandyboulis
       
      Merci fred ci dessous ma reponse
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  2. Sandyboulis
     
    Nous avons essaye mais il note securite on fait continuer il demande num de telephone puis continuer et ca note impossible de configurer l identification a 2 deux facteurs
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