Barre de son

Bonjour

J'ai acheté une télé il y a 1 an (LG 164 en 4k) et je viens d acheter une barre de son samsung. J'ai installe la.barre de son mais je constate qu'elle ne donne pas le son maximum. En revanche, quand je met le Bluetooth avec mon téléphone, la barre de son fonctionne très bien.
J ai appelle LG qui me renvoie à samsung et samsung me renvoie à LG...
Que faire ????
Merci d'avance

5 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Comment as tu connecté la barre à la TV ?
    Quelles sont les références complètes de la TV et la barre ?
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    1. Avec un câble optique.
      Réf TV : LG 65UH615V
      Réf barre de son : HW-M450
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      1. Modérateur
        As tu bien configuré la sortie audio dans le menu sur " haut parleurs extérieurs " et aussi la sortie son numérique ?
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        1. J ai regardé dans mon menu je n'ai pas "haut parleur extérieur"...
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