Pas d'accès à la restauration des paramètres d'usi

Fermé
Isa - 2 oct. 2018 à 17:24
MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 - 2 oct. 2018 à 19:21
Bonjour,

Dans le menu "HP RECOVERY MANAGER" je ne peux pas utiliser la fonction "restaurer les paramètres d'usine"
j'ai un message indiquant : Désactivé : la partition de restauration est supprimée

Je souhaite restaurer mon ordinateur en paramètre d'usine car je le revend.

Merci pour votre aide
A voir également:

8 réponses

bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 19 362
2 oct. 2018 à 17:26
Bonjour,
Apparemment tu as dû supprimer la partition Recovery.
Quelle est ta version de Windows ?
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Redbart Messages postés 21314 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2025 3 256
2 oct. 2018 à 17:29
Bonjour
à lire en entier
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 16 285
2 oct. 2018 à 17:33
Salut ,
Il n'a plus la console "Hdd rescovery " !
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MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 16 285
2 oct. 2018 à 17:35
Bonjour ,
Avez vous fait les DVD de restauration sur cet ordinateur après l'achat?
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L'ordinateur n'est pas équipé delecteur CD/DVD, je n'ai pas fait de DVD de sauvegarde.

J'ai préalablement sauvegardé mes données. Je souhaite maintenant repartir en configuration usine pour pouvoir le céder "comme neuf"
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MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 16 285
Modifié le 2 oct. 2018 à 17:42
Quel Windows ?
Donnez nous la référence de cette bécane..
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Modèle HP Pavilion dm1 Notebook PC
Windows 7 Edition familiale Premium
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MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 16 285
Modifié le 2 oct. 2018 à 19:00
À la limite supprimaient vos données personnelles manuellement en verrouillant la corbeille pour que les données soient réellement détruites à la surface du disque dur ...

Faite un clic droit sur la corbeille ensuite allez sur " Propriétés " après cocher comme dans la capture :





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bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 19 362
2 oct. 2018 à 18:53
Quelle est ta version de Windows ?
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MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 16 285
2 oct. 2018 à 18:57
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bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 19 362
2 oct. 2018 à 19:20
Salut,
Merci j'avais pas vu.
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MPMP10 Messages postés 42384 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2025 16 285 > bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025
2 oct. 2018 à 19:21
De rien ...
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bazfile Messages postés 56806 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 5 janvier 2025 19 362
Modifié le 2 oct. 2018 à 19:29
Salut,
1- Dans un premier temps récupère ta clé de licence de Windows 7, voir cette page.
2- Télécharge ta version de Windows 7 Edition familiale Premium SP1 avec ce logiciel.
3- Crée une clé USB bootable de Windows 7, voir cette page.
4- Lance l'installation de Windows 7, voir cette page.
5- Un fois Windows 7 installé supprime le dossier Windows old il contient tes anciennes données (documents divers).
6- Met Windows 7 à jour ainsi que ses pilotes.

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