Pas d'accès à la restauration des paramètres d'usi

Isa -  
MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Dans le menu "HP RECOVERY MANAGER" je ne peux pas utiliser la fonction "restaurer les paramètres d'usine"
j'ai un message indiquant : Désactivé : la partition de restauration est supprimée

Je souhaite restaurer mon ordinateur en paramètre d'usine car je le revend.

Merci pour votre aide
A voir également:

8 réponses

bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Apparemment tu as dû supprimer la partition Recovery.
Quelle est ta version de Windows ?
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Redbart Messages postés 21598 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 289
 
Bonjour
à lire en entier
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine
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MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312
 
Salut ,
Il n'a plus la console "Hdd rescovery " !
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MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312
 
Bonjour ,
Avez vous fait les DVD de restauration sur cet ordinateur après l'achat?
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Isa
 
L'ordinateur n'est pas équipé delecteur CD/DVD, je n'ai pas fait de DVD de sauvegarde.

J'ai préalablement sauvegardé mes données. Je souhaite maintenant repartir en configuration usine pour pouvoir le céder "comme neuf"
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MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312
 
Quel Windows ?
Donnez nous la référence de cette bécane..
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Isa
 
Modèle HP Pavilion dm1 Notebook PC
Windows 7 Edition familiale Premium
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Isa
 
F11 au démarrage entraine un écran noir indiquant "F11: restauration du système " et reste figé

Quand je recherche dans la liste des programmes, j'ai accès au programme HP MANGER RECOVERY mais je n'ai pas les écrans mentionnés dans le tuto. Je reste donc bloquée car la partition de restauration est supprimée...
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MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312
 
À la limite supprimaient vos données personnelles manuellement en verrouillant la corbeille pour que les données soient réellement détruites à la surface du disque dur ...

Faite un clic droit sur la corbeille ensuite allez sur " Propriétés " après cocher comme dans la capture :





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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Quelle est ta version de Windows ?
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MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312
 
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Salut,
Merci j'avais pas vu.
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MPMP10 Messages postés 45029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 312 > bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
De rien ...
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bazfile Messages postés 58603 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Salut,
1- Dans un premier temps récupère ta clé de licence de Windows 7, voir cette page.
2- Télécharge ta version de Windows 7 Edition familiale Premium SP1 avec ce logiciel.
3- Crée une clé USB bootable de Windows 7, voir cette page.
4- Lance l'installation de Windows 7, voir cette page.
5- Un fois Windows 7 installé supprime le dossier Windows old il contient tes anciennes données (documents divers).
6- Met Windows 7 à jour ainsi que ses pilotes.

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