Explorateur ne démarre pas
domdom
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bazfile Messages postés 58581 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
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Bonjour,
Quand j'allume mon PC (portable) j'arrive sur l'écran de démarrage ; mais quand je rentre mon mot de passe, impossible d'accéder au bureau, je reste sur un écran noir qui peut mouliner pendant des heures.
Je voulais tenter une restauration, mais comment faire puisque je n'ai pas accès aux paramètres ?
Merci d'avance de votre support !
Dominique
Quand j'allume mon PC (portable) j'arrive sur l'écran de démarrage ; mais quand je rentre mon mot de passe, impossible d'accéder au bureau, je reste sur un écran noir qui peut mouliner pendant des heures.
Je voulais tenter une restauration, mais comment faire puisque je n'ai pas accès aux paramètres ?
Merci d'avance de votre support !
Dominique
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2 réponses
salut
essaie de démarrer en mode sans échec (F8) au démarrage du pc, pour voir si tu as accès au pc
pour exécuter 1 restauration système, démarre le pc en "invite de commande en mode sans échec" (F8) au démarrage du pc
dans l'invite de commande, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton problème et laisse toi guider
si tu ne vois pas de point de restauration qui te convient, coche la case "afficher d'autres points de restauration"
@+
essaie de démarrer en mode sans échec (F8) au démarrage du pc, pour voir si tu as accès au pc
pour exécuter 1 restauration système, démarre le pc en "invite de commande en mode sans échec" (F8) au démarrage du pc
dans l'invite de commande, tape RSTRUI.EXE et clique sur ENTER
la restauration système va s'ouvrir, choisi 1 point de restauration d'avant ton problème et laisse toi guider
si tu ne vois pas de point de restauration qui te convient, coche la case "afficher d'autres points de restauration"
@+
Bonjour,
Quand tu as tapé ton mot de passe et que tu es à l'écran noir, appuie simultanément sur les trois touches CTRL ALT SUPPR un écran apparaît clique sur gestionnaire de tâches le gestionnaire de tâches s'ouvre clique sur Fichier puis sur Exécuter une nouvelle tâche la fenêtre Créer une tâche s'ouvre copie/colle ceci rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre choisi un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
Quand tu as tapé ton mot de passe et que tu es à l'écran noir, appuie simultanément sur les trois touches CTRL ALT SUPPR un écran apparaît clique sur gestionnaire de tâches le gestionnaire de tâches s'ouvre clique sur Fichier puis sur Exécuter une nouvelle tâche la fenêtre Créer une tâche s'ouvre copie/colle ceci rstrui.exe puis clique sur OK la restauration système s'ouvre choisi un point de restauration d'une date antérieure à ton problème.
