Pc portable charge 10 secondes puis s'éteint(omen)

Bonjour,
Je vous sollicite car mon pc portable Hp Omen ne charge plus , en effet lorsque je branche le pc sur secteur la LED m'indiquant la charge reste allumée 10 secondes puis s’éteint , j'ai beau laisser le pc en charge quelques heures il ne charge pas. Je n'ai pas accès a la batterie sur ce model de pc donc je ne sais pas quoi faire.
Merci pour votre attention, cordialement.