Clavier/souris: le pilote se désinstalle

puzzzle Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Comme souvent, bonjour rime avec au secours ;)

j'ai cherché et essayé bcp de choses avant de poster, sans solution.

je suis en train de réinstaller un pc avec du matos d'occase et récup et tout va bien... sauf clavier et souris qui se déconnectent sans arrêt, le pilote se désinstalle et réinstalle en boucle de façon aléatoire.

-les leds des deux périphs restent le plus souvent allumées mais sans qu'aucune commande ne fonctionne
-changer de port usb ne règle pas le problème (arrière et façade pareil)
-changer de clavier / souris non plus (vérifiés sur un autre ordi)
-la souris est un peu plus stable
-réinstallé 2x win7 pro (officiel avec clé): tout semblait bien commencer mais après un certain nombre de mises à jour (bombardées par centaines), le problème revient
-disque dur neuf (SSD)
-alim remplacée pour une 650w
-tous les pilotes sont à jour, bios compris
-électricité statique résiduelle déchargée en restant appuyé sur le bouton d'allumage

La base est un dell optiplex 3010 avec un i5 2400 @ 3.1GHz

les résultats du test de performance font rêver, mais sans clavier/souris ça me ferait juste un superbe presse-papier en forme de tour :)

ça me semble n'être que soft, mais si quelqu'un a une idée de génie ou l'expérience d'un problème similaire sa réponse est la bienvenue!

Merci d'avance

puzzzle
A voir également:

28 réponses

kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
ça semble fonctionner mais reste à voir si ça tient durablement

Reviens nous donner des nouvelles.

0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

et tu as encore des MAJ en erreur?

@+
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

répond sur la 2ème page pour le bon suivi du topic :)

sur la 2ème page, j'ai posté ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35611186-clavier-souris-le-pilote-se-desinstalle?page=2#47

@+

0
puzzzle Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
essais en jeu: tjs des pertes de contrôle du clavier alors que les leds restent allumées, et parfois le "dingdong" de déco de périph usb
0
puzzzle Messages postés 27 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
à en devenir chèvre
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
re

là, je pense que c'est 1 problème matériel (certains ports USB de la carte mère), car tu n'as pas d'alerte dans le gestionnaire de périphériques

après moult manipulations, rien ne s'améliore au niveau des tes soucis (clavier et souris)

@+
0
puzzzle
 
bonjour à tous,

toujours aussi galère, quelqu'un a-t'il une autre idée de piste à explorer svp?

merci,

pzl
0
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

je pense toujours à 1 problème matériel...

as-tu testé tes ports USB avec 1 cle USB pour voir si le problème est identique? (connexion/déconnexion)

acheté d'occase, l'autocollant sur la tour dit i3 mais il y a bien un i5 dedans (vu en changeant la pâte)

ok, et tu es sur que la carte mère est celle d'origine du coup?

tu peux télécharger Aida64 Extreme sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

poste le rapport jusqu'à DMI inclus via 1 copier/coller

le tuto pour t'aider >> https://www.commentcamarche.net/faq/9265-identifier-son-materiel-avec-aida64#q=aida64&cur=2&url=%2F

@+

0
kaneagle Messages postés 86504 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Dans les gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs de bus USB ?

0