HDMI ne fonctionne pas HP G72

Fermé
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 - Modifié le 29 sept. 2018 à 17:36
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 - 4 oct. 2018 à 22:56
Bonjour,

Je possède un ordinateur portable (HP G72) avec 2 carte graphiques, une Intel et une ATI
Je possède aussi une télé HD avec un port HDMI et mon ordinateur portable aussi possède un port HDMI
Donc je les ai branchés mais rien ne se passe
Mon ordinateur ne reconnait que le VGA.
Seulement j'aimerais utiliser une connectique HDMI pour avoir une qualité optimale.
Dans le gestionnaire de périphérique, un point d’exclamation sur fond jaune apparaît sur carte graphique VGA standard et sur l’autre (Intel (R) HD Graphics) tout est normal.
Quelqu’un a une idée de ce qui ce passe ?

Merci.
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16 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
29 sept. 2018 à 17:34
Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du VGA standard
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Le no. du modèle est incomplet:
Ex: G72-262NR, etc..

--> Windows 7, 8 ou 10 ?
--> 32 ou 64 bits ?

0
Bonjour,
Le n° d'identification de matériel du VGA standard est :
PCI\VEN_1002&DEV_68EO&SUBSYS_143A103C&REV_00

Contrôleurs audio, vidéo et jeu :
-AMD High Definition Audio Devic
-Périphérique High Definition Audio

Modèle n° G72-b54SF
Système d'exploitation Windows 7 - 64 bits
Merci de votre réponse
Cordialement
0
billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
30 sept. 2018 à 13:14
salut

télécharge ce pilote sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

quand l'installation sera terminée, redémarre le pc et dit nous ce que ça donne

@+
0
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
30 sept. 2018 à 20:00
Bonsoir,
Ce pilote était déjà téléchargé mais j'ai quand même refait la manipulation. Une fois le logiciel CATALYSE ouvert celui-ci a redémarré mais au moment du chargement de Windows l'écran est devenu noir. J'ai démarré en mode sans échec et j'ai remis le pc à une date ultérieure. Cordialement
0
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
30 sept. 2018 à 13:45
Périphérique High Definition Audio

Pour l'audio, essaie celui-ci --> Realtek

0
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
30 sept. 2018 à 19:33
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J'a
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

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billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
Modifié le 30 sept. 2018 à 19:51
re

Merci pour votre réponse. J'a

il doit manquer 1 partie de la phrase que tu as voulu écrire...

@+

0
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
30 sept. 2018 à 19:50
Bonsoir,
Merci pour votre réponse. J'ai téléchargé le pilote et dans le son j'ai eu l'icône AMD HDMI output (non connecté)
Cordialement
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
30 sept. 2018 à 19:54
Tu n'as plus de carte VGA standard ?

Dans cartes graphiques
L'ATI est bien installé ?

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billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
Modifié le 30 sept. 2018 à 19:59
re

J'ai téléchargé le pilote et dans le son j'ai eu l'icône AMD HDMI output (non connecté)

je présume que tu as installé le pilote

si tu cliques droit sur l'icône son dans la barre des tâches >> périphériques de lecture, tu vois le périphérique de ta TV?

exemple en image depuis mon pc:



@+

0
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
30 sept. 2018 à 20:33
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Fais clic droit sur le pilote --> sp50704.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp50704\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique VGA standard
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp50704
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Dossier --> W76A_INF
Sélectionne le fichier --> C7105824.inf et OK.
Redémarre.


0
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
2 oct. 2018 à 16:06
Bonjour,
Avec un peut de retard j'ai effectué les manipulations décrites. Au redémarrage de Windows, j'ai eu un écran bleu (BleuScreen), par contre dans le gestionnaire de périphérique la carte graphique VGA a été remplacé par ATI Mobility radeon HD 5470
Par contre dans le périphérique de lecture, je n'ai pas la TV. Je ne comprends pas pourquoi la HDMI ne fonctionne pas
0
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
2 oct. 2018 à 19:44
Dans le gestionnaire des périphériques
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
3 oct. 2018 à 08:01
Bonjour,
J'ai deux choses :
- AMD High Definition Audio Device
- Realtek High Definition Audio
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
3 oct. 2018 à 13:24
Même si le câble HDMI est connecté, ca ne fonctionne pas ?
As-tu essayé de mettre le HDMI par défaut dans périphérique lecture ?
0
tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 15:40
Bonjour,
Après avoir effectué la manipulation que tu m'avais dit, dans le gestionnaire de périphérique la carte graphique a été remplacé par ATI Mobility Radeon HD 5470 et dès que j'ai branché le port HDMI sur ma télé Samsung j'ai eu le BleuScrenn, dont j'ai pris les photos ci-dessus
Actuellement j'effectue ces démarches sur l'ordinateur de mon fils, qui travaillant, n'a pas le temps de s'en occuper alors je ne sais pas comment procéder pour mettre le HMDI dans le périphérique de lecture
Cordialement
0
billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
Modifié le 4 oct. 2018 à 16:09
salut

clique droit sur l'icône du volume dans la barre des tâches (en bas à droite) >> périphériques de lecture

cette fenêtre va s'ouvrir (exemple de mon pc)


tu cliques droit sur AMD HDMI >> connecté >> définir en tant que périphériques par défault



regarde ce que ça donne quand tu branches le câble HDMI

@+

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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 16:33
Merci de ta réponse, le problème mais je ne pas le définir par défaut les lignes sont grisées (voir photo)
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billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
4 oct. 2018 à 16:42
re

clique droit sur le haut parleur >> désactiver (tu pourras le réactiver par la suite)

clique droit sur AMD et regarde si tu as l'option

@+


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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 16:56
Oui, mais mon périphérique AMD HDMI Output est non connecté et je ne peux rien faire
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billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
4 oct. 2018 à 17:13
re

dans ce message de Kaneagle >> Même si le câble HDMI est connecté, ca ne fonctionne pas ?
As-tu essayé de mettre le HDMI par défaut dans périphérique lecture ?

@+
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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 17:17
Impossible de le mettre comme je l'ai dit plus haut, là je suis vraiment perdu !!!
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billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
4 oct. 2018 à 17:23
re

ok, attend les instructions de Kaneagle

@+
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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 17:26
OK et merci pour ton aide
@+
Cordialement
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billmaxime Messages postés 49925 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 5 944
4 oct. 2018 à 17:29
re

de rien :)

@+
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
Modifié le 4 oct. 2018 à 20:48
Va dans le gestionnaire des périphériques
Contrôleurs audio, vidéo et jeu
Fais clic droit sur --> AMD High Definition Audio Device
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Le windows est-il à jour ?



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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 22:02
Bonsoir,
Jai fait comme tu me l'as dit, une fenêtre s'ouvre et je n'ai même pas le temps de voir ce qui est écrit.
Le Windows est bien à jour
Je ne comprends pas comment HP n'a pas de solution à ce problème. C'est bien gentil de mettre deux cartes graphiques, mais si on ne peut pas se servir de la HDMI, c'est pas la peine d'en mettre
Cordialement
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 276
4 oct. 2018 à 22:51
Question: Dans le menu de la télé, l'entrée est bien réglé sur HDMI ?
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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 22:54
Oui, sans soucis
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tyty29810 Messages postés 30 Date d'inscription samedi 13 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 19 mai 2019 1
4 oct. 2018 à 22:56
Ce que je ne comprends pas c'est que AMD HDMI output est non connecté
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