Probléme d'acces sur internet

Bonjours, ayant une connaissance limitée j'ai vraiment besoin d'aide: impossible de me connecter à ma boite mail, ebay, particuleiraparticulier...La page charge, charge, charge.. et ensuite j'ai droit à un message d'erreur qui me dit que la page a été rechargée entre temps et qu'il faut que je rafraichisse mais là c'est la même chose qui recommence. Si quelqu'un pouvait m'aider surtout pour avoir accés à mes mails se serait le pied! Merci d'avance.