Problème avec bitedefender

Bonjour,
depuis ce matin, le logo de mon anti virus Bitedefender n'est plus actif , message : les services Bitedefender ne répondent pas. merci de redémarrer votre ordinateur.Si le problème persiste, contacter le support.
Toujours pareil après plusieurs redémarrages.
le support est en anglais ... donc inaccesssible pour moi.
Mais quand j'ouvre le centre de sécurité , le tableau de bord me dit que je suis protégée, idem pour Windows:
Pare-feu , anti virus et anti spyware de Bitedefender activé,
Système et sécurité : aucun problème détecté.
un peu d'aide serait la bienvenue !!!
merci +++