Problème Pilote PC

Résolu
Anonyme -  
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Salut tout le monde, j'ai un gros soucis avec un pc portable.

Un ami a mis a jour son pc sous w10 alors que son pc tient rien ( intel inside, 4gb ram ect sur son HP)

On est ensuite redescendu sur 7 mais le soucis est le suivant.

AUCUN pilote ne fonctionne, que ça soit USB ou autre en passant par ethernet, pas moyen de les DL ou de les passer par clef usb vu que le pc ne reconnait aucun port ni en wifi vu que le pilote wifi est pas a jour non plus...

Quelqu'un à une solution? J'suis prêt à payer si c'est concluant
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17 réponses

Réponse 1 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du contrôleur de réseau (wifi) ou ethernet
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi le no. du modèle exact du HP ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

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Réponse 2 / 17
Anonyme
 
Salut, alors le pc est en 64, le no d'id est le : PCI\VEN_8086&DEV_22B1&SUBSYS_80C5103C&REV21

Le modèle c'est : HP 250 G4 Notebook PC
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Réponse 3 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Ce no. correspond à la carte vidéo.

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Réponse 4 / 17
astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
slt

pourquoi passé à 7 alors que dans 15 mois il n'y aura plus de mise à jour de sécurité ?
Si il fonctionne sous 8, aucun problème sous 10.

repasse à 10 en utilisant l'outil microsoft:
https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Et en créant une clé depuis un autre pc, tu te feras moins chi**
et tout les pilotes seront là sans soucis.
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Réponse 5 / 17
Anonyme
 
Le truc c'est que je peux pas rentrer de clef usb car le pilote est pas mit et pas me co a internet car le pilote ethernet aussi
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
la clé il faut la créer d'un autre pc, ensuite tu boot dessus pour installer win10
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Anonyme > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ouais mais comment je peux la booter si aucune clé usb / cable n'est reconnu sur le pc?
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
tout pc reconnais une clé usb sans utiliser de système d'exploitation.
un port usb fonctionne des le démarrage :)
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Anonyme > astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
et tu pourrais m'expliquer comme je peux réparer les pilotes sans forcément passer par l'étape de mettre sur W8? car le pc tient pas très bien les autres versions
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astuces72 Messages postés 7769 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 641
 
Tu dis: Le pc tient pas très bien les autres versions
Explique toi sur ce point, le pc est fourni avec win8 normalement, alors il doit fonctionner avec.
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Réponse 6 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
À partir d'un autre pc, télécharge ce pilote --> Ethernet
Met-le sur un CD

Met le cd dans le pc problématique
Après extraction du pilote
Lance le setup.exe


Connecte le fil réseau au modem et au pc
Va sur le site du constructeur -->> ICI <<--
Tu trouveras les autres pilotes manquants.



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Anonyme
 
je regarde et je vous dit
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Réponse 7 / 17
Anonyme
 
Du coup oui il reconnait le périphérique mais il me met que il y'a une erreur comme quoi le reseau est non identifié
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Réponse 8 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Ferme le pc
Débranche le modem (box) de la prise murale
Attend quelques minutes
Rebranche le modem sur la prise murale
Attend que les led soient tous allumés
Démarre le pc.

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Anonyme
 
c'est un cpl, ça peux venir de la?
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kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Ca donne quoi si connectes le pc directement au modem ?
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Amtarox
 
Ça marche enfin en câble. Merci beaucoup du coup maintenant que faire pour tout réparer
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Réponse 9 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Pour les autres pilotes manquants, va sur le site du constructeur du pc --> HP-250-G4


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anonyme
 
je doit les telecharger tous et comme ça?
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Réponse 10 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le gestionnaire des périphériques
Donne les no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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anonyme
 
Acquisition des données PCI et controleur du signal : PCI\VEN_8086&DEV_22DC&SUBSYS_80C5103C&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_22DC&SUBSYS_80C5103C
PCI\VEN_8086&DEV_22DC&CC_118000
PCI\VEN_8086&DEV_22DC&CC_1180

Controleur de bus sm : PCI\VEN_8086&DEV_2292&SUBSYS_80C5103C&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_2292&SUBSYS_80C5103C
PCI\VEN_8086&DEV_2292&CC_0C0500
PCI\VEN_8086&DEV_2292&CC_0C05


Controleur de codage / decodage pci : PCI\VEN_8086&DEV_2298&SUBSYS_80C5103C&REV_21
PCI\VEN_8086&DEV_2298&SUBSYS_80C5103C
PCI\VEN_8086&DEV_2298&CC_108000
PCI\VEN_8086&DEV_2298&CC_1080


Controleur de reseau :
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_804C103C&REV_00
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&SUBSYS_804C103C
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&CC_028000
PCI\VEN_10EC&DEV_B723&CC_0280


Inconnu 1:
ACPI\INT3400
  • INT3400


Inconnu 2 : ACPI\INT3403
  • INT3403


Inconnu 3 : ACPI\MSFT0101
  • MSFT0101
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Réponse 11 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Essaie ces pilotes:
--> Chipset
--> Wireless
--> MEI
--> ACPI

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Anonyme
 
Je teste ça et je revient vers vous une fois les 4 périphériques installés
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anonyme
 
Re bonsoir, je revient vers vous comme convenu.

Tout à marché sauf 3 :

Controleur de bus USB : PCI\VEN_8086&DEV_22B5&SUBSYS_80C5103C&REV_21

Controleur de codage PCI : PCI\VEN_8086&DEV_2298&SUBSYS_80C5103C&REV_21

et un périphérique inconnu : ACPI\MSFT0101
  • MSFT0101



Je ressent quelques lag depuis la finalisation de Wireless aussi même si j'ai accès au choix des wifis
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Réponse 12 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Pour le bus USB --> USB

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Pour le Contrôleur de codage:
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> TEXI
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> TEXI_Win7_8.1_10_2.0.0.1094.zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "TEXI_Win7_8.1_10_2.0.0.1094\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans tes documents
Va dans le dossier du pilote dézippé --> TEXI_Win7_8.1_10_2.0.0.1094
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> TXEI.inf et OK.
Redémarre.

---------------------------------------------------------------------

Pour le MSFT0101, regarde -->> ICI <<--


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anonyme
 
Rebonsoir, j'ai fait tout ça mais je n'ai vu aucune amélioration du coté de USB

Pour le controleur de codage ça m'a l'air bon même si une nouvelle erreur : DLINK DGE 528 T est apparue GIGABIT ETHERNET ADAPTER (au niveau de la carte réseau) : PCI\VEN_8086&DEV_2298&SUBSYS_80C5103C&REV_21

j'ai également toujours le pilote inconnu
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Anonyme
 
J'ai réussi a résoudre DLINK mais pas le contrôleur de bus USB...

Ça m'ennuie je ne peux pas brancher de clef USB ou de souris
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Anonyme
 
Vous savez quoi faire?
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Réponse 13 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Fais clic droit sur le pilote --> sp72662.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp72662\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Controleur de bus USB
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp72662
Dossier --> drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3xhc.inf et OK.
Redémarre.

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Anonyme
 
ok je regarde ça quand je rentre
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Réponse 14 / 17
anonyme
 
Bonsoir j'ai réussi la manip de l'usb.

Il me reste un seul pilote qui est inconnu à résoudre : IUSB3\ROOT_HUB30&VID_8086&PID_22B5&REV_0021&SID_80C5103C


je pense qu'il est lié au fait que je ne puisse pas brancher de souris ou de clé usb
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Réponse 15 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp72662
Dossier --> drivers
Dossier --> Win7
Dossier --> x64
Sélectionne le fichier --> iusb3hub.inf et OK.
Redémarre.

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Réponse 16 / 17
Anonyme
 
Tout marche enfin !! Merci infiniment <3
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Réponse 17 / 17
kaneagle Messages postés 86480 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 526
 
De rien.
Bonne soirée.

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