Degroupage free et tonalité inexistente
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Bonjour,
Je suis passée en dégroupage total chez free la semaine dernière et depuis 1 semaine je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphone freebox alors que j'ai internet et la télévison freebox.
Free dit que ça doit prendre 72 h , soit 3 jours et ça fait dèjà 8 jours..
Que puis-je espérer????
Je suis passée en dégroupage total chez free la semaine dernière et depuis 1 semaine je n'ai plus de tonalité sur ma ligne téléphone freebox alors que j'ai internet et la télévison freebox.
Free dit que ça doit prendre 72 h , soit 3 jours et ça fait dèjà 8 jours..
Que puis-je espérer????
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0
3 réponses
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Free ne brille pas par son service (hotline loin d'être irréprochable -- et attente facturée). Toujours conserver France Telecom; ça coûte un peu, mais c'est plus sûr. Voilà mon conseil. GJF
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merci pour ta réponse guy dani mais le mal est fait désormais!
donc pour le coup j'aimerais savoir quoi faire là????
