Impossible de réutiliser le navigateur Mozilla F
SouadChek
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kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
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Bonjour,
il m'est impossible de démarrer Mozilla Firefox, il me dit qu'un fichier est manquant, alors que j'ai désinstallé et installé plusieurs fois le navigateur et ce avec plusieurs versions . Que faire svp?
il m'est impossible de démarrer Mozilla Firefox, il me dit qu'un fichier est manquant, alors que j'ai désinstallé et installé plusieurs fois le navigateur et ce avec plusieurs versions . Que faire svp?
2 réponses
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Bonjour,
A mon avis, vous n'avez pas supprimé votre profil Mozilla (données utilisateur et paramètres)
voir ce lien :
https://support.mozilla.org/fr/kb/desinstaller-firefox-ordinateur
Je vous conseille tout de même faire une sauvegarde de votre profil au cas où vous voudriez récupérer certains de vos anciens paramètres : marque-pages, mots de passe, extensions, …. -
Bonjour,
Je te suggère de désinstaller Firefox et le réinstaller proprement.
Touche Windows + R
Tape --> control panel et OK
Options de l'Explorateur de fichiers
Onglet affichage
Coche --> afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés
Appliquer et OK.
Par la suite, Programmes et fonctionnalités
Désinstalle Firefox (incluant le profil)
Redémarre le pc.
Va supprimer le dossier mozilla dans ces 3 répertoires:
Touche Windows + E
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Roaming
--> C:\utilisateurs\ton nom d'utilisateur\AppData\Local
--> C:\Program Files (x86) et/ouProgrammes
Supprime les raccourcis Firefox sur le bureau.
Réinstalle la version souhaitée:
--> Firefox 64 bits
--> Firefox 32 bits
