Impossible d'installer mes imprimantes
foudemotos74
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fanny -
fanny -
Bonjour à tous!
Voilà j'ai un Acer M3100, j'avais Vista d'origine que j'ai remplacé par Windows XP. Après ma restauration j'ai donc réinstallé les drivers fournis par acer.fr et jusque là tout allait bien.
J'ai voulu installer mes deux imprimantes sur mon pc et là, grande surprise, impossible d'installer les pilotes fournis par Lexmark et HP! Un message d'erreur apparait pendant l'installation et me dit que "le système a rencontré un problème et doit fermer". Après plusieurs tentatives toujours le même message pour les deux pilotes. J'utilise un serveur d'imprimante pour mettre mes imprimantes en réseaux. J'ai essayer de les brancher en direct sur l'ordinateur l'une après l'autre. Le "ding dong" me signale bien que j'ai insérer l'USB. Je suis allé voir dans le panneau de configuration si les imprimantes apparaissaient mais aucune n'est affichée.
Je vous appeles par conséquent à l'aide pour me dire si quelqu'un à une solution à ce problème!
En vous remerciant d'avance.
Voilà j'ai un Acer M3100, j'avais Vista d'origine que j'ai remplacé par Windows XP. Après ma restauration j'ai donc réinstallé les drivers fournis par acer.fr et jusque là tout allait bien.
J'ai voulu installer mes deux imprimantes sur mon pc et là, grande surprise, impossible d'installer les pilotes fournis par Lexmark et HP! Un message d'erreur apparait pendant l'installation et me dit que "le système a rencontré un problème et doit fermer". Après plusieurs tentatives toujours le même message pour les deux pilotes. J'utilise un serveur d'imprimante pour mettre mes imprimantes en réseaux. J'ai essayer de les brancher en direct sur l'ordinateur l'une après l'autre. Le "ding dong" me signale bien que j'ai insérer l'USB. Je suis allé voir dans le panneau de configuration si les imprimantes apparaissaient mais aucune n'est affichée.
Je vous appeles par conséquent à l'aide pour me dire si quelqu'un à une solution à ce problème!
En vous remerciant d'avance.
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3 réponses
Tu rencontres peut être un conflit matériel. Tu devrais éssayer d' installer une seule imprimante la HP par éxemple, le pilote de la HP uniquement, et désinstaller le pilote de la LEXMARK. Comme cela tu verras le résultat obtenu.
Le problème c'est que je n'ai pu n'installer aucun des deux. Les pilotes plantent au milieu de l'installation, que ceux soit le HP ou le Lexmark...
J'ai déjà installer Nero sur mon pc et l'installation c'est dérouler tout à fait normalement donc je pense que le soucis est vraiment lié aux imprimantes.
J'ai déjà installer Nero sur mon pc et l'installation c'est dérouler tout à fait normalement donc je pense que le soucis est vraiment lié aux imprimantes.
