Désamour entre un ordinateur et un DD Fermé

Question

Bonjour,

Mon ordinateur ne reconnait subitement plus mon disque dur. Le disque dur marche sans soucis sur d'autres ordinateur, et de même l'ordinateur reconnait sans soucis d'autres disques externes.

L'icone montrant les périphérique connectés ne s'active pas, et bien sûr il n’apparaît pas dans l'explorateur Window. Le disque tourne mais affiche une lumière bleu fixe, à la place d'une lumière blanche lorsque qu'il est activé par un PC.

Le problème est apparu après que j'ai essayé de brancher le disque à ce PC via un (vieux) hub usb: je pense donc que le PC reconnait le disque comme un périphérique qui n'est pas à activer.

Auriez-vous une solution?

Merci d'avance et bonne journée,

seagate_surfer · Answer

Bonjour Rou23, 

Avez-vous essayé avec un autre port USB ou un autre ordinateur ? 

Est-ce que votre lecteur est reconnu sous la Gestion des disques ? 

Si vous êtes sous Windows 10, faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation pour ainsi vérifier quel est le format actuel de votre lecteur. 

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci : https://www.cjoint.com/


Bonne journée,

Rou23 · Answer

Bonjour et merci de votre réponse,

J'ai été absente de chez moi pendant un long moment et je reprends maintenant la résolution de ce problème.

J'ai en effet essayé :
- sur une autre prise USB de l'ordinateur: le disque n'est pas reconnu
- sur un autre ordinateur: le disque fonctionne normalement.

Voici la copie d'écran demandée: https://www.cjoint.com/c/HJykcBtGuYt

Merci d'avance pour votre aide

Désamour entre un ordinateur et un DD

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