Adware impossible a supprimer

Résolu
sim_womb -  
 sim_womb -
Bonjour je vous écris car je commence à perdre espoir voila j'ai sur mon ordinateur portable de marque Toshiba un très peu sympathique adware pop-up je sais pas trop je sais juste qu'il m'ouvre une page de pub assez récurrente sur le navigateur

J'ai essayé de le supprimer avec malwarebyte et adwcleaner le souci c'est que dès que je lance un de c'est logiciel ou logiciel identique ou pire que j'effectue une recherche google avec le mot "adware" dedans ça se bloque et je suis obligé de passer par le gestionnaire de tâche pour le fermer, d'ailleurs dans le gestionnaire de tâche il est écrit à côté des logiciels "suspendu" et non ne répond pas

Avez-vous une solution pour mon problème qui devient assez énervant

bien cordialement
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6 réponses

Réponse 1 / 6
epsilon59 Messages postés 1006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
 
Bonjour, à tout hasard, essayez de le supprimer avec rogue killer. Pour le virer
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Sim_womb
 
Je teste ça aussi et je reviens vers vous merci
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Sim_womb
 
Bonjour alors impossible de le télécharger la page se bloque
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Réponse 2 / 6
epsilon59 Messages postés 1006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
 
Essayez d'ouvrir avec internet explorer ou Edge. Selon votre OS

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Réponse 3 / 6
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis

Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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Réponse 4 / 6
ghlion333 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   49
 
bonjour
Télécharge (iobit uninstaller) il est robuste
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Sim_womb
 
D'accord je teste et je reviens vers vous merci bien
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Sim_womb
 
Pour ce logiciel j'ai réussi à la télécharger mais c'est juste pour désinstaller des programme et je ne sais pas où se trouve le virus
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Réponse 5 / 6
epsilon59 Messages postés 1006 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   505
 
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Sim_womb
 
Google chrome
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Réponse 6 / 6
sim_womb
 
Re bonjour donc par chance j'ai réussi à télécharger rogue killer via une autre plateforme et j'ai exécuté mon système n mode sans échec et là j'ai réussi à démarrer les programme tel que rogue killer où le fameux malwarebyte donc il me semble que le virus a été éradiquer grâce à rogue killer
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