Commande de photos sur kizoa

Bonjour,

çà fait un mois jour pour jour que j'ai commander des photos sur kizoa ,et toujours rien ,je vais sur mon compte et commande on me dis commande en preparation par contre j'ai été débiter trés rapidement ,j'ai essayer de trouver un tél ,j'ai trouver et à chaque fois que j'appelle je suis rediriger vers un autre numero bref j'ai laisser message depuis plus d'une semaine rien de rien que faire pour être rembourser ? j'ai toujours réaliser des petits films avec musique çà s'est toujours bien passé ,là j'ai dû payer maintenant mais pas grave car ils sont de qualité bref que dois-je faire ,là je sais plus ...merci de me répondre cordialement