Probleme de compte facebook
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Delaroca
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13 sept. 2018 à 23:31
NitramO_YT Messages postés 184 Date d'inscription jeudi 12 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 août 2019 - 14 sept. 2018 à 10:12
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1 réponse
NitramO_YT
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14 sept. 2018 à 08:00
14 sept. 2018 à 08:00
Bonjour,
Si vous aviez lié votre numéro de téléphone a votre compte, ou vous pouvez toujours essayer votre adresse, essayez avec l'outil de récupération de Facebook : https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover&lwv=110&ars=royal_blue_bar
Sinon contactez le support Facebook, on ne peux rien faire comme démarche nous :/
Donnez leurs le maximum d'information que vous avez, expliquez leur la situation, ne vous y prenez pas a plusieurs message, tout doit tenir sur un seul, car l'attente entre chaque réponse est assez longue, pour les contacter utilisez l'outil suivant : https://fr-fr.facebook.com/help/community
et pour avoir toute les infos sur la récupération de compte Facebook : https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643?helpref=topq
Cordialement.
Si vous aviez lié votre numéro de téléphone a votre compte, ou vous pouvez toujours essayer votre adresse, essayez avec l'outil de récupération de Facebook : https://www.facebook.com/login/identify?ctx=recover&lwv=110&ars=royal_blue_bar
Sinon contactez le support Facebook, on ne peux rien faire comme démarche nous :/
Donnez leurs le maximum d'information que vous avez, expliquez leur la situation, ne vous y prenez pas a plusieurs message, tout doit tenir sur un seul, car l'attente entre chaque réponse est assez longue, pour les contacter utilisez l'outil suivant : https://fr-fr.facebook.com/help/community
et pour avoir toute les infos sur la récupération de compte Facebook : https://fr-fr.facebook.com/help/105487009541643?helpref=topq
Cordialement.
14 sept. 2018 à 10:04
Le probleme est le suivant:
Je me suis inscrit avec une adresse (voila.fr) et sans joindre de numero depuis 2009. J ai ecrit mon mot de passe sur un papillon que j ai bien gardé. Un jour facebook m a demandé de changer mon mot de passe poir des raisons de securité et cela fut fait. Mais cette fois-ci je l ai noté quelque part car mon compte etait toujours ouvert sur mon endroïd et je n avais plus d aller dans un cyber café pour me connecter.
Tout recemmemt j ai egaré mon telephone et j en ai acheté un autre.
Maintenant je n arrive plus a me connecter car je ne me souviens plus de mon mot de passe. Et pour le recuperer, facebook n utilise un seul moyen, mon adresse mail pour m envoyer un code or la messagerie voila a été fermée a mon insu depuis 2016 et du coup je n arrive plus a me connecter.
14 sept. 2018 à 10:12
Je vous redonne le lien pour leur envoyer un message : https://fr-fr.facebook.com/help/community