Prélèvement inconnu

lilirose110 -

Bonjour,

Je viens de consultr mon compte bancaire et viens de voir qu'un site vient de me préléver un montant de 47 euros.

Ce week end j'avais consulté un site pour des renseignements, j'ai souscrit à une offre netlfix à 1 euro, et je vois 47 euros.

C'est du vol!! Comment puis je faire svp pour faire une réclamation? et auprès de qui??

Merci bcp!!!

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3 réponses

Réponse 1 / 3 - Meilleure réponse
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Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
Bonjour

Coup classique.. On souscrit un petit quelque chose à coût modeste (UN euro..). Mais on oublie de lire les ennuyeuses CGV du site.. Celles ci indiquent certainement que l'offre est limitée dans le temps et que si on ne veut pas de l'abonnement (47€) qui va suivre il faut se désabonner en suivant la procédure indiquée..

Se désinscrire immédiatement.. Et pour être sûr qu'il n'y aura pas d'autres opérations pirates faire le nécessaire à la Banque.

Ce n'est pas du vol mais une entourloupe spéculant sur le cliquage compulsif pratiqué par 98% des internautes..

A+
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1. lilirose110 Auteur
  
  Merc de votre réaction. Quels sont les recours possibles svp?
  
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2. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  @lilirose110Re:
  
  L'utilisation du site emportant l'acceptation des CGV implique que le 'client' est supposé accepter l'abonnement s'il n'a pas réagi à temps.. Légalement les 47€ sont acquis à l'infâme Luomedia, les infos CB ayant été volontairement données....
  
  Ce genre d'embrouille se multiplie..
  
  Résiliation de l'abonnement BIDON : https://fr.luomedia.eu/
  
  Des avis (peu flatteurs mais on se sent moins seuls..): https://fr.trustpilot.com/review/luomedia.eu
  
  https://www.signal-arnaques.com/user/confirm?redirect=scam/view/71213
  
  La localisation du site étant inconnue on ne peut indiquer quels recours sont disponibles..
  
  Ne JAMAIS communiquer ses infos CB sur le Net!!
  Toujours utiliser la Carte Virtuelle!
  
  A+
  
  0
Réponse 2 / 3
fermiparadoxx
Bonjour,

Comme on ne pas ce que vous avez souscrit, personne ne peut rien pour vous...
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1. lilirose110 Auteur
  
  je crois que c'était un abonnement à un accès à streaming-direct
  
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Réponse 3 / 3
fanfan
Ce site n'est ni plus ni moins qu'une arnaque Après réclamation, il me soutient que je me suis abonnée. Que j'ai reçu des mails. Alors que tout cela est faux
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1. Afrikarnak Contributeur Ambassadeur
  
  Re:
  
  Es tu dans ce cas: https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35582520-prelevement-inconnu#3
  
  Sinon opposer le Code Civil L1353:
  
  Celui qui réclame l'exécution d'une obligation doit la prouver.....................
  
  Fais le nécessaire auprès de ta Banque pour arrêter le massacre..
  
  A+
  
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