Problème compression audio et video

Bonjour, j'ai un problème pour utiliser ma webcam de marque creative instant dont les pilotes sont à jour et qui fonctionne correctement puisque essayée sur un autre pc. Lorsque je lance le logiciel de la webcam, il m'est indiqué qu'il est impossible de capturer la vidéo et de vérifier que l'espace disque dur est suffisant et que les paramètres de compression vidéo et audio soient bien installés.
Y a t'il une solution au problème. Merci par avance pour votre aide.