Paramètre usine

Fermé
vivix81 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018 - 10 sept. 2018 à 09:57
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 10 sept. 2018 à 15:21
Bonjour, mon pc rencontrait des problème, lenteur, bug, etc. donc j'ai voulu le formater et revenir aux paramètres usines.
J'ai cliqué sur alt et F10 et demander le retour aux paramètre du début consciente que j'allais tout effacer.
dans un premier temps ca a fonctionnait...n je suis arrivé à un premier tableau où il y avait écrit 100%
sur le second tableau ca s'est bloqué et j'ai eu le message erreur : WIMApplImage fail.Error.0x5
ensuite il me dit d'appuyer sur ctrl alt et delete mais rien ne se passe.
je suis vraiment perdue
que dois je faire ?
je me sers tous les jours de cet ordi pour préparer mes cours car je suis formatrice
Au secours
Merci d'avance de votre aide et conseils
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1 réponse

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 691
10 sept. 2018 à 10:46
Bonjour.

Avec quelle version Windows votre PC fonctionne t'il ?

A + . . .
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vivix81 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
10 sept. 2018 à 11:10
Bonjour
Il fonctionne sous Windows 7
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 691
10 sept. 2018 à 11:26
J'ai bien peur que la partition de restauration d'usine soit corrompue.

TENTEZ via l'invite de commande un sfc /scannow Attention à l'intervalle entre c et /

Mais si échec TENTEZ une réparation de Windows 7 sans perte de données

http://www.chantal11.com/2009/04/installer-reparer-windows-7-mise-a-niveau-sans-perte-donnees-et-logiciels-seven/

Cette réparation sera plus longue qu'une réinstallation. Mais si échec de nouveau à cette procédure, dans ce cas il ne restera que la réinstallation CLEAN avec un ISO. On n'en est pas rendu là .Tentez déjà les 2 premières procédures.

A + . . .
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vivix81 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 10 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2018
10 sept. 2018 à 13:48
merci pour votre réponse mais pourriez vous m'expliquer plus en détail ce que je dois faire quand je vais redémarrer mon ordi ce soir. Je suis complètement nulle....
je dois taper ce que vous m'avez écrit ? où ? etc....
merci pour votre aide
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 691
10 sept. 2018 à 15:21
Re.

Dans démarrer, tapez dans la recherche cmd et ouvrez le sur un clic DROIT en tant qu'administrateur. Vous allez avoir cette fenêtre >>>




Tapez après System32> sfc /scannow puis cliquer sur "entrée". Le scan va se lancer. Ne faites rien d'autre sur le PC que ce scan. Soit la commande tournera en échec, soit il y aura des erreurs qui seront réparées ou non.

Dans ce dernier cas, on pourrait tenter une autre commande appelée chkdsk c: f/r mais je doute qu'après un sfc /scannow négatif cette commande résoudrait le problème. Néanmoins vous pourrez la tenter si vous le souhaitez.

Raison pour laquelle je vous ai suggéré la réparation sans perte de données via le lien fourni. Si vous ne savez pas comment préparer un ISO de Windows 7 en clé USB (ou en DVD) je vous donnerais la marche à suivre.

A + . . .
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