Problème de relance fichier infecte Avast ?

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Skydevil Messages postés 227 Date d'inscription samedi 23 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 - 9 sept. 2018 à 23:26
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 10 sept. 2018 à 00:00
Bonjour, En ce moment lorsque que je clique sur l’icône Firefox pour me connecter à internet , quand je saisis une recherche un nouveau onglet s’affiche en permanence avec un message de mon antivirus Avast m’informant q’un fichier infecté est bloqué et je n’arr toujours pas à me sortir de ce problème technique sur Avast. Comment supprimer le message de relance de fichier infecté affiché par Avast lorsque je me rends sur Firefox ? Bien cordialement.
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1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
10 sept. 2018 à 00:00
Salut,

La première chose à faire est d'indiquer quel fichier est détecté, ensuite :


Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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