Adaptateur USB ethernet ne fonctionne pas

Question

Bonjour, j'ai un nouveau pc (Asus sonicmaster) en windows 10 et j'ai acheté un câble ethernet RJ-45 ainsi que l'adaptateur USB<--> ethernet allant avec.

Quand tout ca est branché mon pc me dit que qqchose est branché (avec un émetteur sonore) et une lumière bleue s'allume sur mon adaptateur (RJ-45 femelle/USB 2.0) mais internet ne marche pas et dans "connexion réseau"(du panneau de configuration) une croix rouge est affichée à "ethernet 2" (avec en dessous en petit)"câble réseau non connecté" et "Realtek USB FE family controller".
J'aimerais savoir quelle manip' il faut faire ou si tout simplement il faut racheter un câble et/ou un adaptateur.
Merci d'avance.

billmaxime · Answer

salut

tu peux poster 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> cartes reseau >> https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/

le Wifi fonctionne sur ton pc?

@+

ogima · Answer

salut merci a toi déjà !https://img-19.ccm2.net/qjPA-8yr_amp2FbSbViT0WInttk=/21fc409645d9457b8092568d2c3c8fc7/tmp/capture_CCM.PNG
voila pour la photo et oui la wi fi fonctionne parfaitement mais je prefere ethernet (plus rapide la ou je suis)

billmaxime · Answer

re

ok, ton pc est en 32 ou 64 bits? >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+

ogima · Answer

64 bits

billmaxime · Answer

re

ok, fait ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau clique ici

exécute le en tant qu'administrateur pour l'installer

2) télécharge ce pilote clique ici

et met-le dans tes documents

Fais clic droit sur --> Realtek-matchver-FORCED-10x64-USB_10.2.0616.2015-drp_0.000472.1536500868.8422644560542
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Realtek-matchver-FORCED-10x64-USB_10.2.0616.2015-drp_0.000472.1536500868.8422644560542"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique 
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Realtek-matchver-FORCED-10x64-USB_10.2.0616.2015-drp_0.000472.1536500868.8422644560542
Dossier --> drivers
Dossier --> DP_LAN_Realtek-NT_18084
Dossier --> Realtek
Dossier --> matchver
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> USB_10.2.0616.2015
Sélectionne le fichier -->  rtux64w10.INF et OK
Redémarre
 
en image :



@+

ogima · Answer

merci de votre aide cependant cela ne fonctionne toujours pas.. 
Si vous avez d'autres solutions je suis preneur sinon j'essaierai de changer l'adaptateur..
un gros merci a vous de toute facon

billmaxime · Answer

re

donne moi l'identifiant du périphérique que j'ai entouré dans la capture d'écran >> https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

la 1er ligne suffit, fait 1 copier/coller dans ta réponse



@+

ogima · Answer

Voila le numéro USB\VID_0BDA&PID_8152&REV_2000

billmaxime · Answer

re

avec l'identifiant que m'as donné, j'arrive au même pilote que celui que je t'ai donné dans ma réponse précédente...

la page >> https://www.realtek.cz/download-driver-nr-478-for-realtek-RTL8152-and-Windows10-64bit.html

PS: regarde cette vidéo >> https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=11&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwj2h4iD067dAhXEx4UKHf6eBqcQwqsBMAp6BAgFEAc&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DDzkiH-Tu4KA&usg=AOvVaw0RihaG8t8tcFv9DnLZg1s3

@+

ogima · Answer

MERCI DE VOTRE AIDE !!

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide :) mais ton problème est-il résolu?

@+

ogima · Answer

Oui c'est tout bon merci !

billmaxime · Answer

re

dit moi juste si tu as suivi la procédure de ce message pour résoudre ton problème >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35575827-adaptateur-usb-ethernet-ne-fonctionne-pas#5

ensuite, comme ton problème est résolu, tu peux mettre ton topic en résolu >> https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

@+

ogima · Answer

non avec la page que tu as donnée après

billmaxime · Answer

re

celle de la vidéo ou celle de la page de téléchargement du pilote?

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35575827-adaptateur-usb-ethernet-ne-fonctionne-pas#9

merci du retour d'info :)

@+

billmaxime · Answer

salut

tu as vu mon dernier message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35575827-adaptateur-usb-ethernet-ne-fonctionne-pas#15

si tu peux y répondre, ça pourrait aider d'autres internautes

merci

@+

billmaxime · Answer

salut

Oui, celle de la page de téléchargement du pilote  

donc tu as téléchargé le pilote et exécute le SETUP.EXE du pilote

merci

@+

Adaptateur USB <--> ethernet ne fonctionne pas

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