Ordinateur redemarre seul ecran bleu

Résolu/Fermé
le_lui Messages postés 92 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 - 9 sept. 2018 à 14:40
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 27 sept. 2018 à 13:15
Bonjour à tous , j'ai besoin de votre aide :

Depuis pas mal de temps mon PC redémarre seul en me faisant un écran bleu , il le fait systématiquement , je démarre mon PC travaille dessus puis d'un coup il met un bel écran bleu et redémarre , jamais au même moment peu importe le temps d'utilisation et toujours une seule fois pas plus.
Une fois redémarré plus de soucis il ne redémarre plus tout seul.
Avant de me lancer dans un formatage je sollicite votre aide au cas ou ce serais réparable.
Je suis un peu rouillé niveau logiciel et ordi donc soyez patient avec moi LOL

Merci à tous pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
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5 réponses

orfyrone Messages postés 17 Date d'inscription dimanche 9 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 12 septembre 2018 4
9 sept. 2018 à 15:01
bjr, est ce que tu as le code erreur et le message derreur qui saffiche en bas de lecran bleu ?
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le_lui Messages postés 92 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 2
9 sept. 2018 à 15:01
ah non je n'ai pas pensais a en faire une photo .....
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le_lui Messages postés 92 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 2
11 sept. 2018 à 17:46
Voilà j'ai réussi a faire une photo de l'écran bleu, et j'ai aussi copier le message de Windows après le redémarrage de l'ordi.


Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 7f
BCP1: 0000000000000008
BCP2: 0000000080050033
BCP3: 00000000000406F8
BCP4: FFFFF8000328A44D
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\091118-35505-01.dmp
C:\Users\W7\AppData\Local\Temp\WER-105893-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-7-privacy-statement

Si la déclaration de confidentialité en ligne n’est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt
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afer_-neo Messages postés 15 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2018 1
12 sept. 2018 à 01:37
Il ce peut que ça soit un souci de mémoire ( Ram ) et des fois de disque dur . car c'est une erreur ou plutôt une défaillance matériel , donc essayé de faire une approche par élimination .
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le_lui Messages postés 92 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 2
12 sept. 2018 à 08:27
Ok , comment doit je procéder ??
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le_lui Messages postés 92 Date d'inscription dimanche 29 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2020 2
21 sept. 2018 à 15:58
Bonjour , comment doit-je procéder pour trouver la source de ce problème ??
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
27 sept. 2018 à 13:15
Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-bleu-windows/

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
Télécharger et exécute Whocrashed : Telecharger WhoCrashed
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.


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