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Problème de son

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - Modifié le 5 sept. 2018 à 15:24
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 9 sept. 2018 à 14:09
Bonjour,

Je suis actuellement sur un ordinateur portable dell sous windows 8 et le son ne marche pas.
Les haut-parleurs sont intégrés mais lorsque je vais dans le panneau de configuration puis son, il est écrit qu'il n'y a pas de périphériques audio.
Help

Merci.

8 réponses

Réponse 1 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
6 sept. 2018 à 22:35
Essaie ces 2 pilotes:
--> Chipset
--> Audio

2
Réponse 2 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 sept. 2018 à 15:23
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y aune alerte concernant l'audio:
Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi le no. du modèle exact du Dell ?

Windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

0
Réponse 3 / 8
Utilisateur anonyme
5 sept. 2018 à 19:24


Je suis en Windows 8.1 , en 32 bits , je n'ai rien dans "contrôleurs audio, vidéo et jeu" mais je n'ai pas trouvé le numéro du modèle du pc
0
Réponse 4 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
5 sept. 2018 à 22:53
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

0

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Réponse 5 / 8
Utilisateur anonyme
Modifié le 7 sept. 2018 à 13:51
--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.97.4600/fr
Module de test 4.3.784-x32
Site web https://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur PC_DE_MATAN
Générateur Matan
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 Professional 6.3.9600.17415 (Win8.1 RTM)
Date 2018-09-06
Temps 18:21


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système ACPI x86-based PC
Système d'exploitation Microsoft Windows 8.1 Professional
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.17416 (IE 11.0.14)
DirectX DirectX 11.2
Nom du système PC_DE_MATAN
Nom de l'utilisateur Matan
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2018-09-06 / 18:21

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Atom Z3735F, 1583 MHz (19 x 83)
Nom de la carte mère Dell Venue 10 Pro 5055
Chipset de la carte mère Intel Bay Trail-T
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Unknown (05/26/2015)
Port de communication Communications Port (COM1)

Moniteur:
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1048612 Ko)
Carte vidéo Intel(R) HD Graphics (1048612 Ko)
Accélérateur 3D Intel HD Graphics
Moniteur Intel Imaging Signal Processor 2400
Moniteur Moniteur Plug-and-Play générique [NoDB]

Stockage:
Contrôleur de stockage Contrôleur de classe de stockage numérique sécurisé (SD)
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Disque dur Hynix HCG8e (58 Go)
État des disques durs SMART Inconnu

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Périphérique clavier PIH
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris HID

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 6C-0B-84-56-6B-8A
Carte réseau Broadcom 802.11abgn Wireless SDIO Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter

Périphériques:
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB3 Intel Bay Trail SoC - USB 3.0 xHCI Host Controller
Périphérique USB Concentrateur USB générique
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft

DMI:
Distributeur du Bios Dell Inc.
Version du Bios A04
Fabricant du système Dell Inc.
Nom du système Venue 10 Pro 5055
Version du système A04
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Dell Inc.
Nom de la carte mère 084N67
Version de la carte mère A00
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Dell Inc.
Version du châssis Not Specified
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Portable


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
0
Réponse 6 / 8
Utilisateur anonyme
8 sept. 2018 à 23:10
je n'arrive pas a les installer
0
Réponse 7 / 8
Utilisateur anonyme
8 sept. 2018 à 23:23
J'ai parlé trop top . J'ai installé audio et ça marche .
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Réponse 8 / 8
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
9 sept. 2018 à 14:09
Content pour toi.

Bonne journée.

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