Problème connexion internet

Bonjour je sais pas comment bien m exprimer je vais faire un effort tout mes paramètres routeur sont bon ainsi que la dns mais j arrive pas à me connecter sur internet et mon routeur a d un coup arrêter de clignoter vert sur l internet mais conserve le point vert sur wlan

3 réponses

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  1. Quand je rentre dans les paramètres modemca ecris
    WAN statue:
    Disconnected

    Wan Fallure:
    ISP TIME OUT
    1. Bonjour,

      Pouvez vous décrire votre installation svp ? (routeur(s), appareil que vous voulez connecter avec l'OS)
      1. C est pour la fibre . Ma connexion c est interrompu d un coup .que signifie OS s il vous plait
      2. C est un routeur Alcatel
      3. Je connecter 2 téléphone un ordi portable et ma PlayStation 4
      4. OS = Système d'exploitation (windows, linux, mac...), quelle version ?
        Je voudrais le modèle exact de votre routeur Alcatel.
      5. Modèle : I-240W-A j ai un mac
    2. Salut,
      contacte plutôt ton fournisseur d'accès internet, tu gagneras du temps.