Arnaque /remboursement proposé à 50%de la taxe

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25 janvier 2021
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Bonjour, j'ai commandé un vélo d un montant de 370€ sur ce site avec 170€ de frais de port , et à l arrivée je me retrouve avec 446€ de frais de douane, ce qui me semble être vraiment abusif. Je leur envoi un message qu il nomme '' ticket '' pour leur dire que je ne veux plus le vélo car la taxe est beaucoup trop importante. Ils me répondent qu ils me remboursent 50% du montant de la taxe si je récupère le colis. Une fois payé et récupérer tous mes messages '' ticket''ont été enlevé de leur messagerie et m indique à chaque fois que je demande la démarche à suivre pour le remboursement, ils effacent le message et me réponde qu il est vide !!
J'ai fait une capture d'écran de leur proposition avant qu il ne l efface.
Que puis je faire, si il y a qque chose à faire !!

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26 janvier 2021
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Bonjour,

Et le nom du site chinois est..........
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25 janvier 2021
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Des taxes et frais de douanes superieures au prix d'achat c'est difficile a croire...
Vous avez le detail de la somme demandee ??
Le vélo coûte 370€, 170€ de frais de port, et 446 € de taxes
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25 janvier 2021
4 748 > Yannick
C'est le detail des taxes qui serait interessant de connaitre..
Le transporteur est tenu de vous donner une facture detaillee de ce qu'il vous demande..
Trop facile de reclamer n'importe quoi sans justificatifs....
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26 janvier 2021
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Vous l'auriez acheté en France, il vous aurait coûté moins cher, les problèmes en moins...
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26 janvier 2021
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bonjour tout le monde !

jette un oeil ici :

https://www.60millions-mag.com/forum/commerce-en-ligne/light-in-the-box-t7759.html

cordialement